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La EMT consolida la subida de usuarios en mayo

Valencia Noticias | Redacción.- El concejal de Movilidad Sostenible, y presidente de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de València, Giuseppe Grezzi, ha informado de la actividad de la sociedad en el Consejo de Administración ordinario que se ha celebrado esta mañana. El concejal Grezzi ha destacado la continuación de los buenos datos de pasajeros. En concreto, en el mes de mayo hay una subida del 4,23%, siendo la subida media de todo el año del 4,8 y superando la cifra de las 41 millones de validaciones, 1,8 millones más que en 2016.

A lo largo del mes de mayo se han realizado un total de 1.636.313 kilómetros entre toda la flota de la EMT, con una media de 32,91 pasajeros y pasajeras por viaje y un consumo de gasóleo total de 909.599 litros.

El concejal de Movilidad se ha mostrado satisfecho “de la buena marcha de la empresa pública de transportes” y ha destacado que “de esta manera se puede ofrecer a la ciudadanía valenciana un servicio de calidad que espera que con una mejor financiación pueda mejorar y crecer día a día”.

Autobús de la EMT.

Grezzi lamentó que la edad media de la flota de autobuses sea de 13,11 años a pesar de las últimas compras de autobuses. “Esta cifra está muy por encima de lo deseable y hay que recordar que es consecuencia de los años en el que el anterior equipo de gobierno del PP decidió no comprar autobuses y dejó que la flota envejeciera demasiado”.

Esta situación está empezando a provocar los últimos meses un aumento de las asistencias en línea. Por ese motivo, desde la gerencia se ha reforzado el departamento del área técnica con nuevas contrataciones y se está ya poniendo en práctica un plan para minimizar la falta de inversión de los últimos años que repercute ahora en la flota.

Recursos humanos

 A finales de mes, la plantilla es de 1.513 personas, 1.253 conductores y conductoras, 62 del área de administración y 197 mecánicos. De enero a mayo han entrado a trabajar en la EMT 41 nuevas personas, 29 de ellas conductores y conductoras.

En el área de atención al cliente se atendieron 21.918 consultas en mayo, la mayor parte de ellas telefónicas, siendo los temas principales las preguntas sobre los itinerarios, horarios y títulos. También hubo 259 consultas por escrito y 6.240 por mensaje sobre la estimación horaria. Cabe destacar que el índice de reclamaciones recibidas a lo largo del año es de 0,011 por cada mil personas transportadas.

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