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Vicente Igual “crecen un 41% las reclamaciones de los vecinos y un 42% las quejas al Sindic de _Greuges”  

 

pepe sapena

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Vicente Igual “Todo ello, a pesar de que el informe de quejas sigue siendo incompleto al no computarse muchas de las peticiones que presentan los vecinos y asociaciones”

 El concejal del Grupo Popular, Vicente Igual, ha expuesto hoy que en el informe mensual de quejas, sugerencias, reclamaciones y relaciones con el Sindic de Greuges y Defensor del Pueblo, correspondiente al periodo comprendido entre el  16 de Mayo al 15 de Junio, “llama especialmente la atención el incremento del 41% de reclamaciones de  presentadas por los vecinos con relación al informe del mes anterior,  aun y cuando estas para computarse como tal requiere que el vecino se desplace al registro de entrada o lo haga a través del registro electrónico.”

En el mismo sentido, ha advertido Igual, “se debe considerar las quejas del Sindic Greuges que se han incrementado en 42% y se han duplicado las quejas del Defensor del Pueblo.”

Además, según ha explicado, “debemos de tener presente que las sugerencias se han incrementado en un 49.8% con relación al informe del mes anterior, y todo ello a pesar de que el informe mensual  siguen sin computar las peticiones que presentan los vecinos por modelo general de instancia en el registro y que en lugar de enviarlas a la oficina de quejas, sugerencias, reclamaciones y relaciones con el Sindic de Greuges y Defensor del Pueblo, se envían directamente al servicio gestor.”

Este hecho, ha apuntado Igual, “además de evitar que se contabilice en el informe mensual de quejas correspondiente, evita que se les aplique a dichas peticiones el procedimiento aprobado en el Reglamento de Participación Ciudadana y en el caso concreto de las sugerencias no garantiza que el ciudadano reciba la respuesta justificada técnicamente que se merece, más allá del acuse de recibo que desde la oficina se les envía.”

Otros datos que también se desprende del último informe, es que  tal y como figura en el mismo, las peticiones de los vecinos relativas a las áreas de Medi Ambient y Mobilidat acumulan el 45% del total y que los distritos de  Quatre Carreres y Camins al Grau acumulan el mayor número de peticiones de quejas, sugerencias y reclamaciones. A su vez, los barrios de Aiora, Benicalap, Nou Moles y Mont-Olivet, presentan una mayor dominancia de peticiones.

Asimismo, Igual ha informado que el Grupo Popular se ha abstenido, “porque  seguimos reclamando que todas las peticiones que presentan los vecinos se computen en el informe mensual y se garantice que éstos tengan una respuesta técnicamente motivada.”

 Por todo ello, ha concluido, “este informe de quejas evidencia, un mes más,  la falta de trasparencia e incapacidad de gestionar que muestra el Alcalde Ribó que oculta y desprecia las demandas y peticiones de los valencianos.”

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