Ventajas de contar con una consultora especializada para cumplir con la RGPD

La vida diaria de una empresa está sujeta a diversos factores como la búsqueda de beneficios, el crecimiento y, además, el cumplimiento de sus obligaciones. Entre ellas, destacan no solo las obligaciones fiscales y tributarias, también normas de otro calado que las empresas deben seguir a rajatabla para no incurrir en ningún tipo de irregularidad. Estamos hablado de normativas con la RGPD, siglas que obedecen al Reglamento General de Protección de Datos.

Se trata de un reglamento europeo que entró en vigor en mayo de 2016 y cuyo objetivo es proteger los datos personales de las personas físicas, tanto del tratamiento del que pueden ser objeto como de la circulación de los mismo. La RGPD es un factor a tener en cuenta por parte de las empresas, puesto que su incumplimiento puede acarrear graves consecuencias en forma de sanciones. En este sentido, existen consultoras especialistas como Egida, una de las empresas de proteccion de datos en alicante.

Es una entidad cuyo equipo de profesionales ofrece un asesoramiento y servicio completo para ayudar a las empresas a respetar por completo el Reglamento General de Protección de Datos. Con las nuevas tecnologías de la información, las autoridades miran con lupa el tratamiento y la circulación de los datos de los clientes y usuarios que adquieren un producto o servicio, con el objetivo de que no se cedan a terceras partes sin consentimiento.

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¿Por qué es importante respetar la RGPD?

En el contexto actual, con Internet como principal punto de encuentro entre empresas y clientes, la transferencia de datos es algo habitual. Cualquier negocio puede tener en su poder una base de datos con sus clientes registrados, pero es fundamental asimilar que esos datos, con la normativa que establece la RGPD, no pueden ser tratados o cedidos bajo ningún concepto. La mejor opción es realizar una auditoría rgpd a través de una consultora especializada.

En este sentido, las empresas deben tomar ciertas medidas para cumplir con el reglamento, algo de lo que se encargan consultoras como Egida. Pongamos el ejemplo de un concesionario de vehículos, que basa su actividad en la venta de coches y que desea almacenar datos tanto de clientes actuales como de clientes potenciales para, a posteriori, contactar con ellos y ofrecerles servicios que puedan ser de interés para el mantenimiento del vehículo o retomar el interés en comprar uno nuevo.

El consentimiento de los clientes

El primer paso de todo, el principal, es que el cliente debe dar su consentimiento para que sus datos puedan ser almacenados. Es decir, si un cliente potencial ha rellenado un formulario online para recibir información sobre un vehículo, este deberá tener la potestad de aceptar o denegar que sus datos queden registrados. Para estos casos, los formularios deben incluir una casilla de aceptación que el cliente puede marcar o no, siguiendo su propio criterio.

Si dicho cliente potencial da su consentimiento, deberá especificársele de forma clara y correcta el uso que se dará posteriormente a sus datos: si simplemente se almacenarán o si pasarán a formar parte de una lista para posteriores acciones publicitarias, entre diferentes posibilidades.

Los clientes ya existentes también deben aceptar

En el caso de los clientes ya existentes antes de la entrada en vigor de la RGPD, estos también deberán dar su consentimiento para el tratamiento y almacenamiento de sus datos personales. El objetivo será el mismo que con los nuevos clientes, por lo que la empresa, el concesionario según el ejemplo, deberá contactar con ellos para informar de la nueva normativa y solicitar su consentimiento.

El derecho al olvido

El Reglamento General de Protección de Datos también incluye un factor importante denominado “derecho” al olvido. ¿Qué significa? Básicamente es la potestad que tiene cliente o usuario se solicitar que sus datos sean eliminados de cualquier registro comercial en el que aparezcan. Siguiendo el ejemplo del concesionario, cualquier cliente, tanto nuevo como “veterano” puede solicitar en cualquier momento que se le dé de baja de una, alguna o todas las bases de datos en las que esté registrado.

Es más, la empresa en cuestión tiene la obligación de ofrecer esa posibilidad en todas las formas posibles. Este es el motivo por el cual cuando recibimos correos electrónicos de campañas comerciales, en la parte inferior suelen incluir un enlace bajo el texto “darse de baja de esta lista”. Es otra clave más para cumplir con la RGPD de forma correcta.

La privacidad de los usuarios, más protegida que nunca

El objetivo primordial de la seria de medidas que establece la RGPD es proteger los datos de los usuarios, un material de alta volatilidad en el contexto actual donde predomina la comunicación a través de Internet. Nombre, número de teléfono, correo electrónico… Son solo algunos de los datos que los usuarios deben facilitar para registrarse en diferentes servicios y que, ahora, conviene proteger y respetar para no incurrir en ilegalidades.

Adaptarse a la nueva normativa se presenta como un objetivo vital para cualquier empresa que desee mantenerse en el buen camino. Por ello, contar con el apoyo de una consultora especializada como Egida puede ser un punto clave. Por un lado, garantizarán su cumplimiento de la RGPD, y por el otro, los responsables de la entidad podrán centrar sus esfuerzos en la línea de negocio y al prosperidad de la empresa.

 
 

 

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