Renfe ha anunciado que, debido a los daños provocados por la DANA en la infraestructura ferroviaria, se prolonga la suspensión del AVE entre Valencia y Madrid hasta el domingo. Además, el servicio del Corredor Mediterráneo y de Cercanías en Valencia también siguen suspendidos. La compañía ofrece cambios y cancelaciones de billetes sin coste adicional para todos los afectados.
Suspensiones extendidas: una situación de emergencia en los servicios ferroviarios
Las intensas lluvias y las inundaciones han afectado seriamente las vías en la Comunidad Valenciana, especialmente en el tramo del AVE que conecta Valencia con Madrid. A esta suspensión se suman también la cancelación del Corredor Mediterráneo y del servicio de Cercanías, lo que está dejando a miles de usuarios sin servicio y afectando la movilidad en toda la región. Renfe y Adif continúan trabajando para evaluar los daños y restablecer los servicios, aunque se espera que las reparaciones tomen varios días.
Opciones para los pasajeros: cambios y cancelaciones gratuitas
Renfe ha habilitado la opción de realizar cambios o cancelaciones en los billetes sin coste adicional, una medida para facilitar la planificación de los pasajeros ante la situación. Para obtener asistencia o realizar modificaciones, los usuarios pueden contactar con el servicio de atención al cliente de Renfe en el 912 320 320. Esta medida de flexibilidad busca reducir el impacto de las cancelaciones y ofrecer opciones a los afectados.
Información y próximas actualizaciones del servicio
La compañía ha informado que las actualizaciones del estado del servicio se irán comunicando a través de sus canales oficiales, donde se publicarán los avances en las reparaciones y las previsiones de restablecimiento. A medida que se estabilice la situación en la región, Renfe y Adif reanudarán progresivamente los servicios, priorizando la seguridad y la accesibilidad en todas las rutas afectadas.
¿Qué opinas sobre la respuesta de Renfe ante la suspensión de estos servicios? ¿Consideras que se debería reforzar la infraestructura ferroviaria para hacer frente a fenómenos climáticos extremos como la DANA?
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