Usuarios denuncian que esperaron durante unos 40 minutos sin conocer que algunas paradas habían cambiado de ubicación y critican la falta de información sobre las modificaciones
Usuarios de la línea 183 de MetroBus han denunciado este sábado problemas para desplazarse desde Valencia hacia Alfafar después de encontrarse con cambios en la ubicación de las paradas que, según aseguran, desconocían.
La queja ha sido difundida por la cuenta vecinal San Marcelino Valencia, que sostiene que varios pasajeros permanecieron esperando alrededor de 40 minutos y finalmente se quedaron sin poder utilizar el servicio.
La línea 183 conecta Valencia con Sedaví y Alfafar, incluyendo el área comercial y el entorno del polígono donde se concentran numerosas tiendas de muebles.
Quejas por la falta de avisos
Según el relato difundido por los vecinos, algunas paradas habían sido trasladadas y parte de los usuarios acudieron a sus ubicaciones habituales sin saber que se había producido el cambio.
Los afectados aseguran que no encontraron avisos suficientemente visibles y señalan que fueron algunos conductores quienes intentaron advertirles mediante gestos mientras circulaban.
A esta situación se sumaron los retrasos relacionados con las alteraciones de tráfico provocadas por las movilizaciones celebradas este sábado en Valencia.
Información actualizada en la web
Los propios vecinos reconocen que las nuevas ubicaciones aparecen actualizadas en la página web de MetroBus, aunque cuestionan la forma en que se ha comunicado la modificación.
La cuenta vecinal critica especialmente que las redes sociales oficiales no se hayan utilizado para advertir de los cambios y señala que muchos viajeros habituales desconocían las novedades.
El episodio ha generado malestar entre usuarios del sur de Valencia, que reclaman que cualquier traslado o modificación de una parada se comunique de manera clara y con suficiente antelación, especialmente cuando afecta a viajeros que utilizan habitualmente la misma ubicación para acceder al transporte público.
