Un informe advierte sobre el aumento injustificado del absentismo laboral en el turismo
Un informe presentado por Umivale Activa junto a la Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunitat Valenciana (Hosbec) y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) señala que uno de los principales desafíos del sector turístico es enfrentar el incremento injustificado del absentismo laboral. La patronal hotelera ha manifestado que las cifras son “tremendamente preocupantes”, ya que el estudio revela que desde la pandemia ha aumentado el número de trabajadores que no acuden a sus puestos sin una causa claramente justificada.
El presidente de Hosbec, Fede Fuster, afirmó que el absentismo es un problema estratégico que afecta a la calidad y eficiencia del sector. Según la patronal, el informe no es un estudio estadístico tradicional, sino que se ha realizado a partir de un análisis exhaustivo en la sala segura del Ministerio de Seguridad Social. Este análisis, con medidas de seguridad y anonimización, estudia situaciones de bajas por incapacidad temporal (IT), ofreciendo conclusiones relevantes sobre territorio, tipo de ocupación, edad, duración y repetición de las bajas.
El informe revela datos sobre el coste directo de las bajas, como pagos y horas extras, y destaca los costos indirectos que afectan el día a día en el trabajo. Fuster explica que la ausencia de un empleado sobrecarga al resto del equipo, lo que aumenta la fatiga y el estrés, generando un círculo vicioso que lleva a más bajas en el futuro. Esta situación no solo representa pérdidas económicas para las empresas hoteleras y de alojamiento, sino también afecta la calidad del servicio, la reputación y la confianza de los huéspedes.
Hosbec subraya la necesidad de abordar el absentismo mediante medidas preventivas y propone enfocarse en tres pilares: crear un entorno seguro y flexible, promover la salud y bienestar integral, y fomentar una cultura de valor y reconocimiento. Según Fuster, el compromiso con los equipos es fundamental, ya que son el activo más valioso de las empresas.
Los datos del estudio indican que España presenta las peores cifras de absentismo por IT en Europa, con un aumento del 36% entre 2018 y 2023, sin causas aparentes relacionadas con precariedad o penosidad. Las bajas son más frecuentes en trabajadores de 20 a 40 años. En la hostelería, la media nacional de absentismo es del 5,98%, con la Comunitat Valenciana por debajo de esta cifra. Alicante destaca con el índice más bajo (5,03%), seguido por Valencia (5,43%) y Castellón (5,32%).
El informe también destaca un incremento en las bajas por motivos de salud mental (107%) y otras causas (42%). Aunque el 70% de los trabajadores no presenta bajas, hay un grupo minoritario que concentra la mayoría de los partes de baja.
El sector empresarial turístico considera que la administración pública debe mejorar el control del absentismo con reformas legislativas y una gestión más eficiente. Asimismo, se insta a sindicatos y organizaciones empresariales a abordar este tema en las mesas de negociación colectiva, y a empresas y trabajadores a implementar medidas preventivas y disciplinarias.
