Valencia Noticias | Redacción.– La Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias reforzará los turnos de trabajo del personal del teléfono único de emergencias “1·1·2 Comunitat Valenciana” un 8% desde este sábado, 7 de octubre y hasta el lunes 9 d’Octubre.
El director general de la Agencia se Seguridad y Respuesta a las Emergencias, José María Ángel, ha explicado que el refuerzo de los turnos de trabajo de la sala de atención de llamadas del Centro de Coordinación de Emergencias se realiza “porque al ser un periodo festivo y vacacional se registra un mayor número de desplazamientos por nuestras carreteras y se produce también un incremento en el número de llamadas a “1·1·2 Comunitat Valenciana”.
El sábado 7 de octubre, los turnos entre operadores, supervisores y coordinadores se reforzarán un 2 % respecto a un sábado ordinario, un 4% el domingo, y un 8% el mismo 9 d’Octubre.
Incidentes gestionados en septiembre
El Teléfono de Emergencias “1·1·2 Comunitat Valenciana” ha atendido en septiembre un total de 258.800 llamadas y ha gestionado 58.832 incidentes en la Comunitat Valenciana. La mayor parte de los incidentes gestionados, el 58’1% son de carácter sanitario, 34.201 avisos. Los incidentes relacionados con la seguridad ciudadana siguen a los sanitarios con un total de 9.634 avisos gestionados.También se gestionaron 2.679 incidentes concernientes a accidentes de tráfico en las carreteras de la Comunitat Valenciana, 1.266 relacionados con cualquier tipología de incendios, 1.200 vinculados con el medioambiente y 496 relacionados con salvamento, entre otros.
En septiembre, el reparto de incidentes por provincias fue el siguiente: 22.651 en la provincia de Alicante, 29.064 en la de Valencia y 6.621 en Castellón. Los avisos restantes, 496, provenían de comunidades autónomas limítrofes, por lo que fueron transferidos a los centros de emergencias correspondientes.
El 112 presta servicio durante las 24 horas del día en valenciano, castellano, inglés y francés. En concreto, por idiomas distintos a las lenguas cooficiales, durante el mes pasado se han gestionado 1.329 incidentes. De estos, 82 fueron en alemán, 74 en francés y 975 en inglés. En lo que llevamos de año, son 11.138 los asuntos que se han gestionado en estos idiomas, el 84,1% provienen de llamadas de la provincia de Alicante, el 10,5% de la de Valencia y el 3,9% de la provincia de Castellón.
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