9 de abril de 2025
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Empleada del 112 defiende eficacia en la transmisión de información a emergencias

C. Valenciana

La trabajadora del 112 de la Comunidad Valenciana, Amparo López, ha declarado ante la jueza encargada de investigar la gestión de la Dana del pasado 29 de octubre que la información recabada por los empleados del servicio “es imposible que no llegue a los organismos integrados en la emergencia”. López hizo estas declaraciones el miércoles a las puertas de la Ciudad de la Justicia de Valencia, tras comparecer en el Juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 3 de Catarroja.

López explicó que la magistrada le preguntó sobre el funcionamiento del teléfono de emergencias 112 y la manera en que se recoge y transmite la información. “La información que recopilamos es imposible que no se traslade a los organismos debido a que todos usamos el mismo sistema de comunicaciones”, afirmó.

Cuestionada por los periodistas sobre esta “imposibilidad”, López insistió en que los organismos involucrados comparten la misma infraestructura de comunicaciones. Aclaró que su principal labor es recopilar información sobre la emergencia y su ubicación para hacerla llegar a los organismos responsables de actuar. “Esos organismos están en el mismo sistema de telecomunicaciones que nosotros. Nuestra misión es actuar con rapidez y agilidad para garantizar la seguridad de las personas”, enfatizó.

López reiteró que trabajadores del 112 transfieren la información de emergencia a quienes deben tomar decisiones. Entre estos organismos mencionó a Emergencias de la Generalitat y al Consorcio de Bomberos de Valencia. Estas declaraciones surgen tras el recurso presentado por el ex secretario autonómico de Emergencias de la Generalitat Valenciana, Emilio Argüeso. Este había asegurado que durante la barrancada del 29 de octubre, el 112 no envió comunicación alguna al Centro de Coordinación Operativa Integrado (Cecopi).

Además, López señaló que aquel día se recibió un “aluvión de llamadas” desde la mañana del 29 de octubre, lo cual consideró crucial para atender cada solicitud a su debido tiempo. “Cuando hay un retraso en atender las llamadas, entendemos que algo importante está sucediendo. Somos un termómetro de lo que ocurre en la calle”, afirmó. Sobre su experiencia personal durante el 29 de octubre, López informó que tenía conocimiento de la situación, como cualquier ciudadano, y tomó medidas personales debido a la cantidad de agua que caía y su inevitable rumbo.

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