Valencia Noticias | Redacción.-ESIC Business&Marketing Schoolcelebró el pasado 18 de mayo la XIV edición deHoy es Marketingen Valencia, el único encuentro empresarial de ámbito nacional y de carácter gratuito impulsado por una Escuela de Negocios. El Palacio de Congresos de Valencia acogió este evento que, con el lema“La empresa en la encrucijada: Marcas, Consumidores, Equipos, RSE, Algoritmos…¿propuestas excluyentes o valores compartidos?”,reunió a reconocidos expertos y altos directivos de empresas relevantes. A través de sus experiencias, estos expertos desgranaron los aspectos clave en los que deben incidir las empresas para tener éxito.
Uno de los principales temas que se abordaron fue el papel del consumidor, analizando cuáles son sus exigencias y cómo se comporta. La necesidad de desarrollar un marketing basado en valores, la innovación y de la internacionalización en las empresas fueron otros de los temas que estuvieron muy presentes en esta jornada.
Hoy es Marketing arrancó con la intervención deEduardo Gómez Martín, director general de ESIC, quien destacó el buen momento en el que se encuentra la institución: su cercanía al mundo empresarial, la expansión internacional que está experimentando y el liderazgo que detenta en economía digital son prueba de ello. Posteriormente,Agustín Carrilero, director de ESIC Valencia, subrayó la importancia de un encuentro de estas características en un contexto marcado por la evolución tecnológica y el cambio del comportamiento del cliente actual.
La conferencia inaugural tituladaPersona, no consumidor. Una revisión necesaria del comportamiento de los consumidorescorrió a cargo delJavier Rovira, profesor de ESIC. En su intervención abordó el papel del consumidor, que ha cobrado una relevancia decisiva con la incorporación de las nuevas tecnologías.
En la sesión dedicada aNecesidades, experiencias, emociones, ¿qué nos están demandando nuestros clientes?,Juan Carlos Alcaide, profesor de ESIC,Francisco Cabrero, Director de Marketing de Pelayo Seguros yJavier Sevilla, SAP Hybris Customer Experience & Commerce Spain dedicaron especial atención al nuevo marco establecido en la relación empresa-cliente, las competencias y equipos comerciales y su obligada adaptación al consumidor actual.
Posteriormente, se rindió tributo a la marca España mediante la exposición de la campaña“Hecho de talento”impulsada porClear Channel.Gemma Borrachero,Communication & PR Manager de Clear Channel España presentó este caso de éxito cuya repercusión se cifra en un impacto de 82 millones de personas.
En la mesa redonda dedicada aRSC: Proyectos Responsables que mejoran el mundo,Juan José González, CEO de Helping, además de profesor de ESIC yAlfonso Hernández, Director de Marketing de Samsung Electronics Iberia expusieron sus experiencias para alcanzar la transformación social, ya que ambos coincidieron en que los clientes actualmente demandan proyectos sociales. Asimismo, abogaron por fomentar la unión del marketing y los valores, así como desarrollar una tecnología con propósito. En este sentido, Alfonso Hernández señaló que“el marketing también sirve para ayudar al mundo. Debemos pasar de un marketing de emociones a un marketing de valores”.
Digital Business: Trends, practices and case studiesfue la siguiente sesión de Hoy es Marketing que reunió a tres reconocidos expertos:Manuel Balsera, profesor de ESIC,Gregoire De Lestapis, CEO en Lendix España yMacarena Estévez, CEO de Conento compartieron sus ideas en materia digital.
La última parte de Hoy es Marketing estuvo dedicada a dos empresas valencianas de éxito.Rafael JuanyRaúl Royo, Consejeros Delegados deDulcesolyRoyo Group, respectivamente desgranaron los detalles que han determinado que las empresas que lideran sean claros exponentes de éxito. Para Rafael Juan, la innovación es un aspecto esencial que no sólo debe aplicarse al producto, sino también a los procesos de producción del mismo. Por su parte, Raúl Royo, entre otros aspectos, destacó la importancia de lainternacionalizaciónen el crecimiento de su compañía.
La celebración de Hoy es Marketing en Valencia ha sido posible gracias al patrocinio deSAP,Ámbar,American Express,Conento,Dulcesol,Pinchaaquí.es,SAP Hybris,Meydis,Think Smart,Caixa Popular,Divina Pastora,Michael Page,Creoo,ESIC IMAT,Volvo,Lenovoy la colaboración deDebuencafé,Prisma,Marketinet,MPAyVichy.
Es nuestra arma para acabar con la impunidad de los más poderosos.
Te necesitamos a ti también para seguir haciendo un periodismo libre de presiones políticas y económicas
Hay mucho trabajo detrás de una noticia. Contrastar fuentes, redactar, analizar, recabar información… Pero todo esto implica unos costes muy altos, porque aunque parezca una obviedad, hacer buen periodismo, en estos momentos, es complicado.