Un informe alerta sobre el aumento “injustificado” del absentismo laboral en el sector turístico
ALICANTE, 26 nov. – Un informe elaborado por Umivale Activa en colaboración con la Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunitat Valenciana (Hosbec) y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) advierte que el sector turístico enfrenta un gran desafío: combatir el creciente e injustificado absentismo laboral.
La patronal hotelera ha expresado su preocupación en un comunicado, subrayando que, desde la pandemia, ha aumentado significativamente el número de trabajadores que no se presentan a sus puestos de trabajo, sin causas claras que lo justifiquen. Fede Fuster, presidente de Hosbec, señaló durante la presentación del informe que el absentismo afecta negativamente la “calidad” y “eficiencia” del sector.
El informe no es un estudio estadístico convencional, sino un análisis detallado basado en datos del Ministerio de Seguridad Social, evaluando situaciones de bajas por incapacidad temporal (IT) según territorio, ocupación, edad y duración de las bajas. Aunque se conocen bien los costos directos, como el pago de bajas y horas extra, Fuster destaca el impacto de los costos indirectos: sobrecarga de equipos, incremento del estrés y pérdida de motivación.
El informe apunta que el absentismo no solo ocasiona pérdidas económicas, sino también en calidad del servicio y confianza de los clientes. Hosbec afirma que es crucial tomar medidas preventivas, destacando la importancia de un entorno seguro y flexible, la promoción de la salud integral y el fomento de una cultura de valor y reconocimiento para luchar contra el absentismo.
DATOS
Según Hosbec, los datos del informe revelan que España presenta los peores índices de absentismo por IT en Europa, un continente con uno de los sistemas más protectores del mundo. El absentismo ha crecido un 36% entre 2018 y 2023, sin causas evidentes relacionadas con condiciones laborales, ubicación geográfica o edad. Además, el sector de la hostelería supera ligeramente la media nacional de absentismo por IT, aunque la Comunitat Valenciana está por debajo de esta media. Alicante destaca con los mejores índices, mientras que Valencia y Castellón también muestran cifras menores que el promedio nacional.
Asimismo, se ha detectado un considerable aumento de las bajas por causas de salud mental (+107%) y otras causas (+42%), mientras que las bajas por otras patologías se mantienen estables. Hosbec también resalta que, aunque el 70% de los trabajadores no ha registrado bajas, existe un grupo reducido que acumula la mayoría de las ausencias.
LEGISLACIÓN Y GESTIÓN
El sector turístico subraya la necesidad de mejorar el control del absentismo, responsabilizando tanto a la administración pública como al marco legislativo vigente, que resulta insuficiente para gestionar los problemas actuales. Se reclama una reforma urgente que permita una gestión más eficiente de los procesos y diagnósticos.
MESAS DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA
Por último, se considera fundamental que sindicatos y organizaciones empresariales incluyan este asunto en sus negociaciones colectivas, revisando los acuerdos alcanzados hace dos décadas. Las empresas y trabajadores deben implementar medidas de prevención, formación y disciplina para abordar adecuadamente esta creciente problemática.
