La CNMC filtra por error los correos de casi 400 influencers incluidos en el registro oficial

30 de octubre de 2025 | Redacción

Madrid. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha protagonizado un grave error de privacidad al enviar un correo electrónico sin copia oculta a casi 400 influencers y creadores de contenido incluidos en el nuevo registro de “Usuarios de Especial Relevancia” (UER). El fallo permitió que todos los destinatarios vieran las direcciones de correo de los demás, generando una oleada de respuestas y mensajes personales en cadena.

Un reglamento para influencers con más de un millón de seguidores

El incidente se produce justo cuando entra en vigor la nueva normativa de la CNMC que regula la actividad de los influencers con más de un millón de seguidores y más de 300.000 euros anuales de ingresos. El objetivo de la ley, aprobada en 2024, es profesionalizar el sector y aplicar las mismas obligaciones de transparencia que se exigen a los medios de comunicación tradicionales.

Estos “usuarios de especial relevancia” deben registrarse ante la CNMC y cumplir normas de publicidad, protección de menores y veracidad en el contenido. Hasta ahora, solo 36 grandes creadores se habían inscrito formalmente, pero el organismo pretende reforzar el control sobre quienes generan ingresos elevados en plataformas como YouTube, TikTok o Instagram.

El error: un correo sin copia oculta

El correo de la CNMC recordaba a los influencers la obligación de estar inscritos en el registro. Sin embargo, el mensaje fue enviado sin utilizar el sistema de copia oculta (CCO), de modo que todos los destinatarios podían ver los correos electrónicos del resto. Algunos respondieron al mensaje explicando su situación personal, lo que multiplicó la exposición de datos sensibles.

“He recibido un mail de la CNMC dirigido a los UER, y ha ido con copia a todos los demás”, denunciaba uno de los afectados en redes. “Hay gente que incluso ha contestado diciendo que no cumple los requisitos porque gana menos de 300.000 euros al año”.

Horas después, la propia Comisión envió un segundo correo, esta vez con copia oculta y disculpas incluidas. En el mensaje, la CNMC justificó que “los datos proceden de fuentes públicas” y que se trataba de un error humano aislado que ya había sido corregido.

Un fallo con implicaciones legales

Expertos en derecho digital como Borja Adsuara advierten de que el caso podría ser sancionable si los datos no fueran públicos. “Cuando una administración comete este tipo de errores, es más grave que en una empresa privada, porque los ciudadanos entregan sus datos por obligación, no por elección”, explicó en declaraciones al programa Todo es mentira.

No obstante, la Ley de Protección de Datos española no permite sancionar a la administración pública por este tipo de infracciones, algo que sí ocurre en otros países europeos. “Si esto lo hubiera hecho una empresa privada, la multa podría llegar a 20.000 o incluso 40.000 euros”, precisó Adsuara, aunque insistió en que “la CNMC no puede ser sancionada por ley”.

“¿Quién multa al multador?”

El incidente ha desatado críticas y bromas en redes sociales, ya que la CNMC es precisamente el organismo encargado de sancionar a las televisiones y empresas por incumplir las normas de comunicación. “¿Quién multa al multador?”, ironizaron varios comentaristas.

El debate ha reavivado las críticas a la “sobrerregulación del sector digital”. Algunos expertos consideran que el registro de influencers resulta excesivo y que la legislación ya prevé sanciones por delitos o infracciones publicitarias sin necesidad de crear nuevas categorías legales. “Cuando más interviene el Estado en la libertad de las redes, más riesgo hay de censura y control”, señaló Adsuara.

Una normativa aún polémica

El reglamento, que forma parte de la Ley General de Comunicación Audiovisual adaptada a la directiva europea, equipara a los grandes influencers con los medios de comunicación en cuanto a fiscalidad, publicidad y protección de menores. Sin embargo, su aplicación práctica ha generado dudas por la falta de claridad sobre quién debe inscribirse y qué ingresos computan.

Mientras tanto, el error de la CNMC ha dejado al descubierto la fragilidad del sistema: un intento de reforzar la transparencia digital ha acabado revelando los datos personales de algunos de los creadores más seguidos del país.