La aerolínea British Airways (BA) pidió hoy disculpas a los pasajeros por los retrasos en varios aeropuertos, principalmente en EEUU, debidos a la facturación, que vinculó con un fallo informático.
Numerosos pasajeros se han quejado de que han tenido que hacer colas de varias horas en los aeropuertos, si bien la compañía aérea ha puntualizado que no se trata de un problema en todo el mundo.
“Nos disculpamos con nuestros clientes por este retraso y apreciamos su paciencia mientras nuestro personal de informática trabaja para resolver este problema”, señala una nota de BA.
“Nuestros colegas están haciendo todo lo posible para facturar a los clientes para sus viajes”, añade. La aerolínea británica no ha precisado cuánto tiempo llevará superar el fallo.
