Refuerzan atención a víctimas en zonas turísticas este verano

Mayor protección para quienes más lo necesitan durante la temporada estival

Con la llegada del verano, las zonas turísticas de la Comunitat Valenciana experimentan un notable incremento de visitantes. Esta afluencia trae consigo un aumento potencial en los delitos, especialmente aquellos que afectan a personas vulnerables. Ante esta realidad, la Conselleria de Justicia e Interior ha diseñado un plan específico para reforzar la atención a víctimas del delito durante los meses estivales, asegurando un acceso rápido y eficaz a los recursos de apoyo y protección.

Ampliación del recurso ATENPRO en áreas con mayor afluencia turística

La Generalitat Valenciana apuesta, un año más, por una estrategia preventiva y humanitaria que sitúa la asistencia a las víctimas en el centro de su política social. Como parte de esta iniciativa, se ha previsto un refuerzo estratégico de la Red de Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito (OAVD), con especial atención en municipios costeros y zonas turísticas.

¿Qué es la Red OAVD y cuál es su función?

Las Oficinas de Asistencia a las Víctimas del Delito ofrecen un servicio público, gratuito y especializado que proporciona atención integral a víctimas de diversos tipos de delitos. Pueden acceder a la red tanto víctimas directas como indirectas (familiares, tutores o representantes legales).

Las principales funciones de esta red son:

• Apoyo emocional y psicológico por parte de profesionales especializados
• Asesoramiento jurídico inicial y orientación sobre procesos legales
• Acompañamiento durante las diferentes fases judiciales
• Derivación a otros servicios sociales, sanitarios o policiales, según las necesidades del caso

Refuerzo de personal especializado en los municipios turísticos

Durante los meses de julio, agosto y septiembre de 2024, se incorporará personal especializado adicional en aquellas oficinas situadas en localidades de costa y destino vacacional. Este refuerzo contempla la contratación de:

• Psicólogos/as especializados en violencia de género y atención en crisis
• Trabajadores/as sociales capacitados para tramitar ayudas urgentes
• Abogados/as para ofrecer orientación legal en procesos de denuncia o medidas cautelares

Las ciudades en las que se aplicará este refuerzo incluyen:

• Torrevieja
• Denia
• Benidorm
• Gandía
• Altea
• Oropesa
• Vinaròs

En estos puntos, la disponibilidad y capacidad de atención se incrementará sustancialmente, garantizando una respuesta rápida ante casos de agresión, robo, violencia de género, delitos sexuales o cualquier situación que requiera intervención especializada.

Atención a víctimas de violencia de género y delitos sexuales

Uno de los focos principales de este refuerzo es la atención a mujeres víctimas de violencia de género o violencia sexual, especialmente en contextos relacionados con el turismo estival, donde se han detectado patrones de aumento en este tipo de delitos.

Para ello:

• Se reforzará la asistencia rápida en caso de denuncia
• Se facilitará el acceso a órdenes de protección y medidas cautelares
• Habrá seguimiento telefónico o presencial para garantizar la seguridad de las víctimas

Estas intervenciones están coordinadas con las fuerzas de seguridad, juzgados de guardia y centros de salud, creando un sistema de apoyo integral y colaborativo.

Plan estacional con perspectiva de género y enfoque integral

Este refuerzo responde no solo a un aumento cuantitativo de la población en áreas turísticas, sino también a una necesidad de adaptar el sistema a la realidad social actual. Según datos recientes, más del 70% de las personas atendidas en estas oficinas son mujeres afectadas por violencia de género o delitos conexos.

El plan estacional impulsado para verano 2024 se articula sobre tres ejes clave:

• Prevención y sensibilización: campañas informativas en puntos turísticos y espacios públicos
• Detección temprana: intervención inmediata en casos detectados o denunciados
• Asistencia jurídica, psicológica y social con personal experimentado que trabaja de forma coordinada

Más de 50 oficinas operativas en toda la Comunitat Valenciana

Actualmente, la Red de Asistencia a las Víctimas del Delito cuenta con más de 50 oficinas activas, distribuidas por todas las provincias de la Comunidad Valenciana. Con este refuerzo de verano, estas oficinas podrán extender horarios, aumentar la capacidad de atención y mejorar la calidad del servicio.

Una inversión institucional centrada en la protección de las personas

La Conselleria de Justicia e Interior destina parte del presupuesto autonómico al mantenimiento y mejora continua de la red OAVD. Además, se trabaja en colaboración con entidades locales y asociaciones de víctimas para garantizar una respuesta sensible, eficaz y adaptada culturalmente a cada perfil de víctima.

Entre los aspectos más valorados por los usuarios de este servicio destacan:

• Trato humano, cercano y empático
• Resolución ágil de solicitudes de ayuda urgente
• Seguimiento constante incluso tras la finalización del proceso judicial

Turismo, convivencia y seguridad en el centro de la agenda social

La Generalitat Valenciana busca un modelo turístico que se base no solo en la sostenibilidad ambiental o económica, sino también en la seguridad y bienestar de residentes y visitantes. Por ello, las medidas tomadas van dirigidas a proteger los derechos humanos y asegurar que nadie queda desamparado durante su estancia en la Comunitat.

Coordinación con cuerpos de seguridad y servicios sanitarios

Uno de los pilares del éxito de estas medidas es la coordinación multisectorial. Las OAVD trabajan mano a mano con los siguientes actores:

• Guardia Civil, Policía Nacional y Policía Local en tareas de atención inmediata y protección
• Centros de salud y urgencias hospitalarias para casos de agresión
• Centros de servicios sociales municipales en materia de alojamiento temporal o ayudas

Este modelo garantiza que una víctima pueda acceder a toda la ayuda que necesita a través de un solo contacto.

Contacto y acceso a las Oficinas de Asistencia a las Víctimas

Cualquier persona que haya sido víctima de un delito, ya sea turista, residente nacional o extranjero, puede acudir a la Oficina más cercana. El acceso es gratuito y no condiciona la necesidad de presentar denuncia previa.

Para consultar las ubicaciones, servicios disponibles o recibir atención telefónica, se puede visitar el portal oficial de la Conselleria de Justicia e Interior o contactar mediante el número habilitado para urgencias.

Un modelo de asistencia que marca la diferencia

La Comunitat Valenciana destaca en el ámbito nacional por su compromiso firme con la protección de las víctimas. Gracias a una política pública centrada en los derechos humanos y la asistencia integral, ha logrado posicionarse como referente en modelos de intervención frente a la violencia y la vulnerabilidad.

Con esta medida de refuerzo estival, no solo se protege a quienes ya han sufrido delitos, sino que también se envía un mensaje contundente de tolerancia cero ante cualquier forma de violencia.

Conclusión: Verano seguro y solidario en la Comunitat Valenciana

Con más recursos humanos, equipos multidisciplinares y coordinación institucional, la Comunitat Valenciana se prepara para ofrecer un verano seguro tanto a residentes como a turistas. Las acciones de refuerzo de la Red OAVD ponen en valor una gestión pública basada en la empatía, la prevención y la justicia social.

El compromiso es claro: ninguna víctima estará sola durante la temporada estival. Con esta iniciativa, se refuerzan las bases para un turismo más humano, solidario y seguro para todos y todas.