Ryanair, la aerolínea de bajo coste favorita en Europa, celebra hoy (2 de julio) el informe independiente de SITA, que confirma que Ryanair es la aerolínea que menos maletas pierde en el mundo, con un índice de indecencias mucho menor que cualquier otra aerolínea. Las estadísticas del 2013 del SITA World Tracer, usadas por 450 aerolíneas de todo el mundo, mostró un promedio mundial de 6,96 maletas extraviadas por cada 1.000 pasajeros, mientras que en Europa, el promedio fue mayor, con 9 maletas extraviadas por cada 1.000 pasajeros.
Sin embargo, el índice de incidencias de equipaje extraviado por parte de Ryanair fue inferior a 0,36 por cada 1.000 pasajeros el pasado año, y ha pedido a todas las aerolíneas europeas que publiquen sus propias estadísticas para el interés de los pasajeros.
Robin Kiely, de Ryanair, ha dicho:
“Ryanair continúa ofreciendo el mejor servicio al cliente, las tarifas más bajas, una gran selección de rutas, un alto índice de puntualidad y el menor número de cancelaciones. Ahora también disfrutan de un programa de mejoras que incluye asientos asignados, la posibilidad de transportar un segundo bulto de mano gratis a bordo y una nueva página web, lo cual explica los más de 84 millones de pasajeros que transportaremos este año.
La publicación de las estadísticas del 2013 World Tracer SITA confirman que Ryanair es la empresa líder de la industria cuando se trata de asegurar que el equipaje llegue junto con los pasajeros, con menos de 0,36 maletas extraviadas por cada 1.000 pasajeros en 2013. Esto se compara con un promedio a nivel mundial de 6,96 maletas por cada 1.000 pasajeros y la media europea de 9 maletas por cada 1.000 pasajeros.
Ryanair pide a todas las aerolíneas europeas que sean honestas y transparentes con sus pasajeros y publiquen sus estadísticas.”
El informe completo en el siguiente enlace:
http://www.sita.aero/surveys-reports/industry-surveys-reports/baggage-report-2014
Es nuestra arma para acabar con la impunidad de los más poderosos.
Te necesitamos a ti también para seguir haciendo un periodismo libre de presiones políticas y económicas
Hay mucho trabajo detrás de una noticia. Contrastar fuentes, redactar, analizar, recabar información… Pero todo esto implica unos costes muy altos, porque aunque parezca una obviedad, hacer buen periodismo, en estos momentos, es complicado.