Las quejas sobre la piscina de Ayora en Valencia se incrementan
Las deficiencias en los servicios y actividades de la piscina de Ayora en Valencia han llevado a 170 usuarios a presentar una queja ante el Ayuntamiento de Valencia. Esta demanda conjunta, entregada en el registro de entrada del Ayuntamiento, critica el mal estado de los materiales, la falta de mantenimiento, la escasa limpieza y la limitada oferta de actividades, entre otros problemas.
Esta es la segunda queja dirigida al Consistorio por parte de los usuarios. Anteriormente, en octubre, se presentó una queja relacionada con la climatización y la caldera, problemas que ya han sido solucionados; sin embargo, los otros inconvenientes persisten. Sara Moreno, quien ha liderado la presentación de esta queja colectiva, pide al Ayuntamiento que exija mejoras a la empresa Supera, concesionaria de la instalación. Moreno solicita un incremento en el número de clases, respeto por los horarios, una limpieza más exhaustiva y atención al mantenimiento de las instalaciones y equipos.
Moreno critica la gestión de Supera, calificándola como ineficaz. La queja presentada el 19 de noviembre ante la Fundación Deportiva Municipal señala la falta de respuesta a los reclamos realizados al director, quien argumenta limitaciones presupuestarias. La usuaria también resalta la escasez de monitores, lo que provoca demoras en el inicio de las clases. La falta de limpieza es otro punto de conflicto, ya que sólo una persona se encarga de esta tarea por dos horas, dejando los vestuarios sucios a lo largo del día. Además, no se reponen ni reparan elementos rotos como grifos o bancos, y la falta de desinfección ha creado verdín en la entrada de la piscina.
El aire acondicionado en la instalación tampoco funciona, lo que obliga a utilizar las ventanas para ventilación pese al frío. En verano, también hubo problemas con la climatización. Los usuarios denuncian la masificación de las clases debido al limitado número de plazas y turnos disponibles. La comparación con la oferta de hace diez años revela una reducción del 50% de las actividades.
Moreno y los usuarios expresan su frustración por las campañas de captación de más usuarios sin mejoras en los servicios. Critican a la empresa por priorizar las ganancias a expensas de un servicio municipal esencial para la comunidad.
El actual gobierno municipal comenta que la piscina de Ayora es una de las instalaciones afectadas por la falta de renovación de la concesión desde 2019. Supera, la empresa encargada, también gestiona el polideportivo de Abastos, donde se han recibido quejas similares sobre el estado de las instalaciones, reflejando una gestión deficiente que perjudica a los servicios municipales y genera descontento entre los ciudadanos.
