València prueba app para plazas PMR con voluntarios

Un paso más hacia la inclusión: tecnología al servicio de la accesibilidad

La ciudad de València avanza en su compromiso con la movilidad reducida mediante el lanzamiento de una iniciativa pionera que combina tecnología, participación ciudadana y accesibilidad universal. Se trata de una aplicación móvil diseñada para facilitar y optimizar el uso de las plazas de aparcamiento reservadas a personas con movilidad reducida (PMR) en espacios públicos.

El Ayuntamiento, a través de la Concejalía de Movilidad y con la colaboración de la Policía Local y organizaciones del ámbito social, está llevando a cabo una fase piloto que incluye a una veintena de voluntarios. El objetivo es comprobar el funcionamiento de esta solución tecnológica diseñada para mejorar significativamente la calidad de vida de quienes más lo necesitan.

¿Qué es la app para plazas PMR de València?

La nueva aplicación permite a los usuarios con tarjeta de estacionamiento PMR identificar, activar y supervisar el uso de las plazas reservadas. Funciona con un sistema de verificación electrónica que registra el uso legal de estas plazas e impide su ocupación indebida, una de las principales quejas de quienes dependen de estos espacios para sus desplazamientos diarios.

De momento, la app se encuentra en fase de prueba y la participación activa de personas voluntarias está siendo clave para la detección de errores, recopilación de sugerencias y adaptación de la interfaz a las necesidades reales del colectivo PMR.

¿Cómo funciona exactamente?

• Cuando una persona con tarjeta PMR válida aparca en una de estas plazas, debe activar su uso a través de la app.
• La activación genera un registro digital que certifica que el uso de la plaza es legítimo y autorizado.
• Si no se activa el uso, la Policía Local es notificada y puede verificar si se está cometiendo una infracción.

Este sistema pretende eliminar prácticas abusivas, como el uso fraudulento de las plazas o la cesión de tarjetas a terceros no autorizados, con el fin de garantizar el correcto uso de un bien público destinado a personas con necesidades especiales.

Innovación contra el abuso de plazas para movilidad reducida

El mal uso de las plazas PMR es una problemática recurrente en muchas ciudades españolas. Coches sin tarjeta aparcados en plazas reservadas, uso de tarjetas caducadas o prestadas y ocupación prolongada sin necesidad real forman parte del día a día de muchos conductores con movilidad reducida.

Con esta nueva herramienta, València busca poner punto final a esta realidad ofreciendo una solución digital de control que fomente el respeto, la inclusión y la legalidad.

Una ciudad más inteligente, segura y accesible

La iniciativa se enmarca dentro del plan de Smart City València, que apuesta por el uso estratégico de la tecnología para mejorar la vida de las personas. Este proyecto en particular también contribuye a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), en concreto a los relacionados con ciudades sostenibles, igualdad de oportunidades y reducción de desigualdades.

La implantación de este sistema refuerza además la coordinación entre movilidad urbana y seguridad municipal. La Policía Local tendrá acceso a la información de la app, lo que mejorará de forma sustancial la eficiencia en sus controles.

Fase piloto supervisada por voluntarios

Desde el pasado mes de abril, un grupo de 20 personas voluntarias con tarjeta PMR participa activamente en la fase de testeo, probando la app en distintos escenarios y aportando una retroalimentación valiosa que permitirá optimizar la herramienta antes de su despliegue completo.

Las pruebas se están realizando sobre unas 1.700 plazas reservadas para PMR distribuidas por toda la ciudad, todas ellas integradas ya en la base de datos digital sobre la que trabaja la aplicación.

Aportaciones clave del voluntariado

• Detección de mejoras en la experiencia de usuario (usabilidad, legibilidad, accesibilidad visual).
• Validación del sistema de activación y notificación de las plazas.
• Observaciones sobre la precisión de localización GPS respecto a las plazas.
• Valoración sobre la intuitividad y rapidez de los procesos dentro de la app.

Un proyecto alineado con la ciudadanía

La iniciativa nace de una necesidad real detectada por el Ayuntamiento y posteriorment fue sometida a consulta pública entre asociaciones de personas con movilidad reducida y expertos en accesibilidad.

Al respecto, el Concejal de Movilidad, Jesús Carbonell, destacó que “esta solución tecnológica es fruto de la escucha activa a las demandas de colectivos que durante años han visto cómo sus derechos no eran respetados en el espacio público”.

En el mismo sentido, entidades sociales como Cocemfe, Aspaym CV o AVAPACE han mostrado su apoyo y colaboran estrechamente con el consistorio para mejorar continuamente la calidad, eficiencia y cobertura del sistema.

Características destacadas de la app:

• Totalmente gratuita para los usuarios.
• Compatible con iOS y Android.
• Conexión automática con la autoridad municipal en caso de uso no autorizado.
• Posibilidad de reportar incidencias en tiempo real.
• Actualización continua de la base de datos de plazas PMR disponibles en la ciudad.

Beneficios sociales y urbanos a corto y largo plazo

Además de su objetivo inmediato de evitar el uso indebido de las plazas PMR, esta nueva aplicación ayudará a crear una cultura de respeto e inclusión en el entorno urbano y facilitará la labor de las autoridades.

Beneficios clave:

• Mayor disponibilidad real de las plazas PMR para quienes las necesitan realmente.
• Reducción del fraude y de comportamientos insolidarios.
• Facilitación del control policial sin necesidad de presencia física constante.
• Optimización del uso del espacio público mediante datos en tiempo real.
• Empoderamiento del colectivo PMR al ofrecerles una herramienta útil y accesible.

¿Cuándo estará disponible para toda la ciudadanía?

Finalizada la fase de pruebas en las próximas semanas, se prevé realizar una adaptación final en base a las recomendaciones del equipo de voluntariado para, posteriormente, lanzar la aplicación de forma oficial durante los próximos meses.

El Ayuntamiento de València adelantó que la previsión es integrarla a lo largo del segundo semestre de 2024 en todo el término municipal, y posteriormente evaluar su ampliación a áreas metropolitanas o municipios colindantes mediante convenios intermunicipales.

También disponible en otros idiomas

Para garantizar la inclusión de residentes y visitantes extranjeros, la app estará disponible en diferentes lenguas, comenzando por castellano, valenciano e inglés, con opciones a incorporar nuevas traducciones conforme a la evolución del proyecto.

Un modelo replicable para otras ciudades

Este proyecto piloto desarrollado en la capital del Turia podría convertirse en modelo de referencia a nivel nacional. La combinación de innovación digital, transparencia, participación ciudadana y compromiso ético lo posiciona como una de las medidas urbanas más destacadas del presente año en materia de movilidad responsable.

Desde el Ayuntamiento se invita a otras administraciones a interesarse por esta solución digital, que puede adaptarse de forma modular a ciudades medianas y grandes con necesidades similares en materia de infraestructura PMR.

València refuerza su compromiso con la inclusión

En definitiva, la app para plazas PMR es mucho más que una herramienta tecnológica: es una apuesta por una ciudad más inteligente, inclusiva y justa, donde cada ciudadano pueda