El Servicio de Emergencias Castilla y León 112 recibe una llamada que informa del accidente de un turismo en el kilómetro 88 del carril hacia Valladolid de la A-62, en el término municipal de Dueñas, Palencia. Los alertantes indican el turismo se ha salido de la vía y ha dado vueltas de campana. Solicitan asistencia para dos adultos y un menor heridos.
La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Guardia Civil y a Emergencias Sanitarias – Sacyl que envía una ambulancia de soporte vital básico, una UVI móvil y el equipo médico del centro de salud de Venta de Baños.
Posteriormente se solicita presencia de bomberos para sacar una persona atrapada, por lo que se comunica el incidente a los bomberos de Palencia y a los bomberos de la diputación.
El personal de Sacyl atiende y trasladada a tres heridos, una mujer de 41 años y dos varones de 2 y 34 años, al Complejo Asistencial de Palencia.