El 72% de la Generación Z modifica sus hábitos de consumo para apoyar al comercio local tras la dana, según un estudio
Valencia, 9 de mayo de 2025.
Un 72% de los jóvenes pertenecientes a la Generación Z, que comprende edades de entre 19 y 31 años, ha cambiado sus hábitos de consumo para dar un mayor respaldo al pequeño comercio y a los productos locales, después de la dana que impactó severamente en la provincia de Valencia el 29 de octubre del año pasado. Estos datos fueron revelados durante el evento Ecommerce Tour, el cual, además de abordar las tendencias digitales actuales, incluyó la participación de CEOs de empresas afectadas por el desastre natural.
Pedro Reig, director de Asucova y consultor de Coto Consulting, presentó un informe elaborado conjuntamente con el Club de Marketing del Mediterráneo. Reig expuso estos resultados en la mesa titulada ‘Valencia Resiliente: Empresas que Superaron la DANA’, moderada por David Forés, coordinador técnico de la Oficina Pateco del Consejo de Cámaras de Comercio de la Comunidad Valenciana. Otros participantes incluyeron a Pedro Pablo Merino de Ecommerce News y Marina Moya de Bolsalea.
El estudio mostró un cambio de comportamiento en el 72,3% de la Generación Z debido a la dana, en comparación con el 54,6% de otras generaciones. Además, el 78,9% de los consumidores valencianos ha mejorado su percepción sobre las marcas que prestaron apoyo a la comunidad durante la crisis. Las empresas valencianas también compartieron sus historias de superación y adaptación, destacando iniciativas solidarias y estrategias innovadoras que han permitido su recuperación y éxito en tiempos adversos. Marina Moya explicó cómo brindaron oportunidades a tiendas afectadas para que pudieran publicitarse y recibir ayuda.
Otra mesa redonda, ‘Casos de merchants afectados. Cómo salir adelante tras perderlo todo’, reunió a Marina Moya, Isabel Reig de Original CV, Andrés Gómez de Fonan, y Maria Asencio Guarch de Lola Guarch, quienes compartieron sus experiencias y aprendizajes en el proceso de recuperación post-dana. Los ponentes destacaron la importancia de la resiliencia, la adaptación y la transformación, resaltando que aunque algunos comercios no reabrirán, el espíritu emprendedor y el apoyo comunitario fueron vitales en su resurgimiento.
En otra sesión, titulada ‘Manual para entender a la GenZ: de Cringe a Crush’ y moderada por Amparo Cervantes de Aletreo, expertos como Isabel Cucalón de Be Levels, Óscar Fernández de Civitatis, y Javier Echaleku de Echaleku Boxeo y Kuombo, discutieron sobre cómo conectar con la Generación Z desde la autenticidad, la transparencia y la sostenibilidad. Subrayaron la importancia de la interacción y la construcción de comunidades, así como el rol de los microinfluencers en la conexión con este público.
El evento, que contó con la presencia de destacadas figuras del sector, como Paula Rodríguez de Webloyalty Iberia y Albert del Amo de BBVA, se realizó gracias al patrocinio de empresas líderes y el apoyo de diversas entidades colaboradoras.
