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El Ministerio del Interior ha remitido un nuevo informe al juzgado sobre el Es Alert, el sistema que emitió el SMS masivo a las 20:11 horas el pasado 29 de octubre. El documento detalla que el protocolo de actuación es «provisional» y fue aprobado en diciembre de 2022. La Dirección General de Protección Civil es la responsable del sistema.
La tecnología está diseñada para enviar mensajes relacionados con la protección ciudadana. Cada SMS, que consta de 615 caracteres, se redacta en el momento del aviso y se dirige a una zona de influencia específica. Sin embargo, el sistema no puede cuantificar el número de dispositivos que recibieron el SMS ni el porcentaje de estos donde fue visualizado, dado que estas características son inalterables según el protocolo. La gestión de alertas es competencia autonómica y territorial, aunque existen métodos para que se emitan desde otra demarcación si el órgano competente presenta dificultades. Los usuarios se verifican mediante el sistema Clave, y un técnico de Emergencias de la Comunitat validó el mensaje desde su domicilio mientras teletrabajaba.
El protocolo recomienda que las tareas de creación y aprobación de una alerta estén separadas. En cualquier caso, se requiere siempre la intervención de dos responsables para enviar un aviso de protección. El sistema puede tener un alto impacto en la población, con la «relativa facilidad» de lanzar un mensaje potencialmente alarmante, lo que demanda un control riguroso sobre la plataforma. Se sugiere realizar una prueba anual del sistema. En la Comunitat, según explicó la consellera Pradas, se llevaron a cabo dos simulacros, aunque uno de ellos falló.
La jueza sostiene que el mensaje del Es Alert llegó tarde, pues se recibió en los móviles de los valencianos a las 20:11 horas, cuando desde al menos una hora antes ya se difundían imágenes y noticias del desbordamiento del barranco del Poyo. No obstante, el mensaje no se dirigía a este barranco y las poblaciones de l’Horta Sud, sino al riesgo de que la presa de Forata colapsara, lo que, según algunas previsiones, podría haber causado cerca de 20.000 muertes.
