Valencia ha logrado la distinción como Destino Turístico Inteligente (DTI), fortaleciendo su posición como una ciudad líder en innovación, tecnología, accesibilidad y compromiso sostenible. Esta acreditación, otorgada por la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR) bajo la Secretaría de Estado de Turismo, reconoce a Valencia como un destino avanzado en estos aspectos, comprometido con el desarrollo sostenible en términos medioambientales, sociales y económicos.
Desde su incorporación a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes en 2019, Valencia ha trabajado intensamente en la mejora de su gestión turística. De las ciudades que completaron el diagnóstico, solo nueve han obtenido esta distinción. Valencia se destaca por su excelente gobernanza y su sólida infraestructura tecnológica, con una estrategia de planificación avanzada y una gestión digital enfocada en la sostenibilidad y la experiencia del visitante.
La ciudad se ha consolidado como un referente europeo en turismo responsable, integrando la sostenibilidad y la innovación como pilares estratégicos de su desarrollo turístico. En el proceso de evaluación, se revisaron 97 requisitos y 261 indicadores en cinco áreas clave: Gobernanza, Sostenibilidad, Accesibilidad, Innovación y Tecnología, superando el umbral del 80 % exigido.
La concejala de Turismo, Innovación y Captación de Inversiones, Paula Llobet, destacó que “este reconocimiento consolida la estrategia de Valencia como un destino sostenible, accesible e innovador, donde la transformación turística actúa como una palanca de desarrollo para toda la ciudad”.
El informe resalta el modelo de gobernanza de Valencia, sustentado en la coordinación institucional y la colaboración público-privada, su enfoque tecnológico en la gestión turística, la innovación en productos y servicios, y su compromiso con la accesibilidad universal. Además, la ciudad ha integrado criterios de sostenibilidad en la planificación urbana, movilidad, eficiencia energética, manejo de residuos y conservación del patrimonio, todo como parte de un modelo que prioriza la calidad de vida de los residentes y equilibra la actividad turística con su bienestar.
En 2022, Valencia elaboró su primer Informe Diagnóstico y Plan de Acción, culminando en 2025 con la superación del diagnóstico de seguimiento. Con esta distinción, Valencia se une a un selecto grupo de destinos como Barcelona, Bilbao, Benidorm, Donostia/San Sebastián, Gijón/Xixón, Lloret de Mar, Santander y Vitoria-Gasteiz. La designación de Valencia como Destino Turístico Inteligente representa un avance significativo en su estrategia de liderazgo en la gestión turística responsable, reafirmando su compromiso con el bienestar de sus residentes y visitantes.
