La Sección sindical de CCOO en Adif denuncia que durante la incidencia en la infraestructura de València Nord, que provocó numerosas supresiones de circulaciones e importantes retrasos, el canal oficial de Cercanías València (@CercaniasVLC) no emitió ningún mensaje de información a las personas usuarias entre las 14:18 horas del viernes día 10 y las 18:00 del sábado día 11.
Cabe recordar que la gestión de la cuenta fue externalizada recientemente por Renfe, por un periodo de seis meses y por un montante que no ha sido facilitado, siendo la adjudicataria la empresa Logirail.
Comisiones Obreras ya denunció en su día el descrédito de Cercanías de Valencia y el maltrato que sufren diariamente miles de personas usuarias por el mal funcionamiento de este servicio público.