Las dos administraciones acuerdan reforzar los controles y el intercambio de información para detectar servicios irregulares y proteger a los profesionales habilitados

La Generalitat Valenciana y el Ayuntamiento de Valencia han decidido reforzar su colaboración para combatir el intrusismo y la competencia desleal en la actividad de los guías oficiales de turismo, un problema especialmente relevante en una ciudad que recibe cada año a millones de visitantes y donde las visitas guiadas forman parte habitual de la oferta turística.

La Conselleria de Industria, Turismo, Innovación y Comercio y el consistorio valenciano han formalizado un protocolo que establece un marco estable de cooperación para prevenir, detectar y actuar ante posibles prácticas irregulares relacionadas con esta actividad profesional.

El acuerdo contempla además la participación de los servicios municipales competentes y de la Policía Local de Valencia, que colaborarán en el intercambio de información y en la coordinación de las actuaciones.

Más coordinación para detectar servicios turísticos irregulares

Uno de los principales objetivos del protocolo será mejorar la comunicación entre las administraciones para facilitar la detección de situaciones que puedan constituir intrusismo profesional o competencia desleal.

La Generalitat y el Ayuntamiento impulsarán medidas de información, seguimiento y colaboración operativa, especialmente en aquellos ámbitos relacionados con el correcto ejercicio de la profesión.

El secretario autonómico de Turismo, José Manuel Camarero, ha defendido que la coordinación institucional resulta necesaria para garantizar que los servicios turísticos se desarrollen con todas las garantías.

Según Camarero, el acuerdo permitirá ofrecer una respuesta conjunta frente a prácticas que, además de perjudicar a los profesionales acreditados, pueden generar confusión entre los visitantes y terminar afectando a la imagen turística de Valencia.

Defensa de los guías oficiales de turismo

La iniciativa pretende respaldar especialmente a quienes ejercen profesionalmente como guías oficiales habilitados, frente a personas que puedan desarrollar determinadas actividades sin cumplir los requisitos establecidos por la normativa.

Desde Turismo consideran que estos profesionales desempeñan también un papel importante como transmisores de la historia, cultura, patrimonio e identidad valencianas.

Por ello, Camarero ha señalado como una prioridad defender su actividad frente a aquellas actuaciones que incumplan la normativa y puedan representar una competencia desleal.

Policía Local y Generalitat intercambiarán información

El protocolo establece un procedimiento de colaboración entre la Conselleria, el Ayuntamiento y los servicios municipales implicados, incluida la Policía Local.

El objetivo es que la información sobre posibles irregularidades pueda circular de manera más eficaz entre las administraciones competentes y facilitar así las actuaciones que correspondan en cada caso.

La medida se integra dentro de la estrategia de ambas instituciones para avanzar hacia un modelo turístico basado en la profesionalización, la competencia leal y la seguridad jurídica.

Para la Generalitat, combatir el intrusismo no solo supone proteger a los profesionales que cumplen los requisitos legales, sino también ofrecer mayores garantías a los turistas que contratan una visita guiada.

Proteger también la imagen turística de Valencia

El crecimiento turístico de Valencia ha multiplicado durante los últimos años la presencia de grupos organizados y visitas guiadas en las principales zonas monumentales y espacios del centro histórico.

El nuevo protocolo busca que esa actividad se desarrolle dentro de un marco ordenado y que los visitantes puedan identificar servicios profesionales que cumplan con las garantías exigidas.

Turismo sostiene que esta colaboración contribuirá a proteger la calidad de la oferta turística y la reputación de Valencia como destino, al tiempo que pretende evitar que quienes desarrollan legalmente la profesión tengan que competir con actividades irregulares.