Valencia Noticias | Redacción.- Un estudio de OCU señala que la preocupación de los usuarios con la privacidad y la seguridad en Internet va en aumento, así lo informa la Organización de Consumidores y Usuarios en un comunicado emitido esta mañana.
El problema más frecuente que reconocen los consumidores tiene que ver con la infección de un virus o malware que ha afectado a más del 46% de los usuarios en los últimos 5 años. El estudio íntegro se publica en la revista ‘OCU Compra Maestra’ del mes de diciembre.
El estudio de OCU ha analizado la respuesta de 549 españoles mayores de edad, sobre las medidas de protección que toman, los problemas de seguridad y privacidad que más temen y cuáles de ellos les han afectado.
En materia de seguridad, el 90% de los encuestados piensa que los usuarios han perdido el control sobre el modo en el que las empresas recogen y utilizan nuestra información personal. El 70% no quiere que se recolecten sus datos con fines comerciales.
Los usuarios se muestran preocupados por la difusión de sus datos personales. El contenido de los emails, los hábitos sexuales o su estado de salud. También se muestran inquietos por la difusión de fotos de su vida privada o del contenido de sus mensajes de texto. Siete de cada diez españoles muestran desasosiego porque agencias gubernamentales puedan operar programas de interceptación masiva de comunicaciones online. Esta preocupación crece día a día, muestra de ello es que un 46% de los encuestados presta más atención a su seguridad cibernética y un 54% cuida el tipo de información personal o las fotos que sube a las redes.
A pesar de que la inquietud por la seguridad y la privacidad en internet crece cada día, OCU advierte que aún hay prácticas de riesgo que todavía persisten entre los usuarios. Un 10% prescinde de los antivirus en su ordenador personal. Un 5% considera que no es peligroso abrir archivos adjuntos de correos electrónicos de desconocidos y uno de cada de cada cinco usuarios comparte la misma contraseña para varias cuentas online, incluyendo las más importantes. Un 32% de los encuestados declara tener un comportamiento despreocupado en internet. Un 35% ha compartido la contraseña de su correo principal, un 29% de los usuarios con Wifi no ha configurado personalmente los parámetros de su conexión y por último un 77% no hace copias de seguridad con regularidad o no las hace nunca.
Por el contrario hay hábitos encaminados a reducir el riesgo que están más extendidos. Un 24% de los encuestados siempre escanea con un antivirus los archivos que recibe y el 43% escoge de forma voluntaria contraseña complejas.
Se deduce de la encuesta de OCU que, aunque la preocupación entre los usuarios es grande, son relativamente pocos quienes han tenido problemas con la privacidad o la seguridad en internet. En relación con la privacidad, un 6% reconoce haber tenido problemas con su pareja a causa de algo publicado en internet. Un 4% señala problemas del mismo tipo con familiares. Un 3% ha sufrido acoso, amenazas o abusos en la red o reconoce que su reputación se ha visto perjudicada. Solo un 1% se vió afectado en su centro de trabajo o de estudios o corrió peligro físico por algo sucedido en internet.
En relación con la seguridad en internet, los problemas son más frecuentes. El 46% de los encuestados por OCU ha sufrido una infección por virus o malware. El 14% ha sufrido un intento de phising, el mismo porcentaje que reconoce haberse visto afectado por un acceso no autorizado a la cuenta de correo electrónico. Otro 9% reconoce un acceso no autorizado a su cuenta personal en las redes sociales. Un 7% confiesa haber sido víctima de un fraude perpetrado por otras plataformas o por el correo electrónico. Muy poco frecuentes son los casos de quienes les han encriptado sus propios datos a cambio de un rescate, o de quienes han sufrido robo o destrucción de datos personales.
Ante esta situación, OCU señala que aunque una protección total es imposible, adoptar determinados comportamientos puede reducir mucho las amenazas a la seguridad y la privacidad de los usuarios, por ello OCU ha elaborado este decálogo sobre un uso seguro de internet:
- Proteger tus equipos con antivirus: Instalar un antimalware en el ordenador, tomarse el tiempo de configurarlo de forma adecuada y actualizarlo con regularidad. Si además se instala un firewall que monitorice los datos que entran y salen del ordenador dará mayores garantías de no sufrir un ataque.
- Actualizar siempre los programas: Actualizar el sistema operativo y los programas principales de forma que siempre se trabaje con la última versión.
- Hacer copias de seguridad de lo importante: Hacer copias periódicas de nuestros datos permitirá recuperar estos en caso de cualquier problema.
- Navegar por Internet con seguridad: Evitar prácticas de riesgo como, clicar mensajes emergentes en la pantalla, descargar e instalar software de webs no oficiales, visitar páginas de poca confianza o acceder a las cuentas del banco desde un link que se recibe por email.
- Tomar precauciones cuando se usa un ordenador ajeno: Procurar no realizar operaciones sensibles (bancarias, correos electrónicos, etc), cerrar siempre la sesión y no usar la funcionalidad de guardar contraseña.
- No revelar las contraseñas a terceros: Si no ha quedado más remedio que comunicarla a alguien, cambiarla enseguida. Elegir una diferente para cada cuenta que no sea fácil de deducir o descifrar, evitando las palabras del diccionario. Tampoco se deben guardar en un documento de texto en el mismo ordenador.
- Limitar los datos personales que se comparten: Antes de publicar cualquier contenido en las redes sociales se ha de ser consciente que será prácticamente imposible de eliminar. Revisar la configuración de privacidad en las redes sociales y elegir con quien se comparten los contenidos.
- Proteger el smartphone: los antivirus para móviles todavía deben mejorar, por lo que es recomendable un comportamiento seguro. No descargar apps de tiendas no oficiales, utilizar patrones o contraseñas de bloqueo de pantalla, tener especial cuidado con el phishing e instalar una app de control remoto que te permita borrar todos los datos personales (fotos, correos, contactos, etc) en caso de que se pierda el teléfono.
- Comprobar la fiabilidad de una red wifi pública: Cuando conectes tu móvil a la red wifi de hoteles, cafeterías, aeropuertos, etc., asegúrate que es de fiar (el del establecimiento, con contraseña) para evitar conectarte a una red en la que queden registrados los datos que envías.
- No revelar tu localización continuamente: La geolocalización puede resultar muy útil en muchos casos, pero también comprometer la privacidad por lo que se recomienda un uso consciente de esta funcionalidad.
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