Family Up impulsa ayuda a mayores tras la DANA

Una solución innovadora que conecta solidaridad y tecnología

El proyecto Family Up ha sido reconocido como ganador del Programa B-Value, un prestigioso programa de aceleración centrado en la transformación del Tercer Sector. La iniciativa, impulsada desde la Fundación Banco Sabadell y la Fundación Ship2B, premia a organizaciones sociales que desarrollan propuestas con alto impacto social y escalabilidad. Family Up se ha destacado por su respuesta eficaz a una problemática creciente: el aislamiento y la vulnerabilidad de las personas mayores en situaciones de emergencia, como la provocada por la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que afectó a la Comunidad Valenciana.

El impacto de la DANA en las personas mayores

Eventos climáticos extremos, como las DANAs, representan desafíos importantes para la población general, pero especialmente para los colectivos más vulnerables. Las personas mayores, en muchos casos con limitaciones físicas y de movilidad, son quienes más sufren las consecuencias. En la Comunidad Valenciana, la reciente DANA dejó caminos intransitables, viviendas inundadas y localidades incomunicadas.

En este contexto, la falta de recursos y acompañamiento puso de manifiesto la necesidad urgente de sistemas de apoyo emocional, logístico y tecnológico que permitan una respuesta inmediata y personalizada en momentos de crisis.

Datos preocupantes sobre la vulnerabilidad de los mayores ante emergencias

• Más del 30% de los mayores en zonas rurales viven solos.
• En situaciones de emergencia, 4 de cada 10 personas mayores no reciben ayuda directa dentro de las primeras 48 horas.
• El nivel de estrés emocional se multiplica en eventos imprevistos, afectando gravemente la salud mental.

Qué es Family Up: tecnología al servicio de la solidaridad

Family Up es una plataforma social que actúa como un puente entre jóvenes y personas mayores. Mediante una red impulsada por tecnología y capital humano solidario, conecta a mayores en situación de dependencia o soledad con jóvenes voluntarios dispuestos a ofrecer su tiempo y conocimientos para mejorar su calidad de vida.

La iniciativa nace con un objetivo claro: transformar la ayuda ocasional en relaciones duraderas, ofreciendo acompañamiento continuo y apoyo personalizado más allá de las emergencias puntuales. Su enfoque se basa en tres pilares:

• Empoderamiento intergeneracional: fomentar el intercambio mutuo de conocimientos y experiencias.
• Soporte emocional y afectivo: combatir la soledad no deseada con presencia activa y conversaciones significativas.
• Asistencia práctica: ayuda con tareas cotidianas, nuevas tecnologías o gestiones administrativas.

Funcionamiento de la plataforma Family Up

La plataforma digital permite a familiares, cuidadores o instituciones sociales registrar a personas mayores que necesiten apoyo. A través de algoritmos de coincidencia inteligente, Family Up localiza jóvenes vecinos disponibles que pueden ayudar, respetando criterios de cercanía, afinidad y disponibilidad. Las intervenciones pueden ser:

• Visitas a domicilio para acompañamiento y conversación.
• Asistencia remota mediante videollamadas o chats.
• Colaboración en gestiones médicas, compras o trámites digitales.

El camino hacia el premio B-Value

Family Up participó en el B-Value 2023 junto a otras 414 iniciativas aspirantes. El programa comenzó con una fase formativa virtual donde las organizaciones seleccionadas accedieron a talleres, mentorías individualizadas y sesiones de trabajo estratégico.

Gracias al enfoque innovador y su impacto social real, Family Up fue uno de los proyectos elegidos para entrar en la fase final del programa. Allí, junto a una decena de finalistas, presentó su propuesta ante un jurado compuesto por representantes clave del ecosistema social y empresarial español.

Reconocimiento y apoyo económico

El premio obtenido por Family Up incluye:

• Un apoyo económico de 16.000 euros para su implementación y escalado.
• Acceso a una red de mentores corporativos y especialistas en sostenibilidad y gestión social.
• Visibilidad nacional a través de medios y eventos sectoriales.

Este galardón representa un impulso fundamental para el crecimiento del proyecto y su replicabilidad en otras comunidades afectadas por catástrofes similares.

Una solución replicable y escalable para otros contextos

Family Up no es solo una propuesta puntual para momentos de emergencia. Se trata de una iniciativa con vocación permanente, capaz de adaptarse a diferentes contextos geográficos y sociales. El éxito obtenido tras la última DANA en la Comunidad Valenciana ha despertado el interés de múltiples entidades públicas y privadas.

Desde ayuntamientos hasta fundaciones sociales, muchas instituciones están estudiando cómo incorporar el modelo Family Up a sus programas de atención a la dependencia y la tercera edad.

Ventajas clave del modelo Family Up

• Bajo coste de implementación gracias al uso de tecnología existente.
• Alta implicación comunitaria mediante el voluntariado joven.
• Potencial de escalado usando alianzas con centros educativos, universidades y asociaciones vecinales.

Testimonios reales que avalan su impacto

Los casos de éxito no se han hecho esperar. En municipios como Orihuela, Pilar de la Horadada o Guardamar, más de un centenar de personas mayores se han beneficiado ya del proyecto. Uno de los primeros voluntarios, David Soler, estudiante de Trabajo Social de 21 años, compartió su experiencia:

“Gracias a Family Up conocí a Emilia, una mujer de 85 años que vivía sola. Al inicio solo ayudaba con compras, pero con el tiempo creamos un vínculo que sigue más allá del proyecto.”

Por su parte, Emilia aseguró que el programa “le devolvió la ilusión y la compañía que tanto necesitaba después de la tormenta”.

Un reto demográfico que necesita respuestas innovadoras

España es uno de los países más envejecidos de Europa. Según el INE, más del 20% de la población tiene actualmente más de 65 años, y se estima que en 2050 este porcentaje superará el 30%. Este fenómeno plantea retos colosales en el ámbito del cuidado, la dependencia y la inclusión social.

Iniciativas como Family Up representan una respuesta innovadora y humana a una realidad ineludible. Promueven la participación ciudadana y la interconexión generacional, dos factores esenciales para garantizar sociedades resilientes y más justas.

Objetivos a futuro

Desde Family Up señalan su intención de expandir el alcance del proyecto a lo largo de 2024. Sus principales metas incluyen:

• Implementar la plataforma en otras regiones afectadas por emergencias climáticas.
• Ampliar su red de voluntariado juvenil, incorporando centros de FP, institutos y universidades.
• Fomentar alianzas con gobiernos locales y ONGs especializadas en atención a la dependencia.
• Diseñar una app con seguimiento en tiempo real para optimizar la coordinación de ayuda.

Conclusión: cuando la tecnología se pone al servicio de los más vulnerables

El reconocimiento a Family Up en el Programa B-Value no es casualidad. Representa el éxito de un modelo de acción local que combina innovación tecnológica con misión social. En un mundo donde los desafíos climáticos y demográficos se entrelazan, proyectos como este se consolidan como herramientas de futuro, capaces de generar impacto real y transformador.

Family Up demuestra que cuando la voluntad social, el compromiso intergeneracional y la tecnología avanzan juntos, es posible construir redes de ayuda que no solo salvan vidas, sino que también las mejoran y las dignifican.