València reconocida como Destino Turístico Inteligente líder

Una ciudad que apuesta por la innovación y la sostenibilidad

València ha dado un paso más en su consolidación como referente mundial del turismo innovador al obtener la distinción oficial como Destino Turístico Inteligente (DTI). Esta acreditación, otorgada por la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), reconoce a aquellas ciudades que integran de forma estratégica la tecnología, la accesibilidad, la sostenibilidad y la gobernanza para potenciar su competitividad turística.

Con este reconocimiento, València se une a un selecto grupo de destinos que cumplen con los más altos estándares de calidad en gestión turística, posicionándose como un modelo a seguir en turismo inteligente tanto en España como a nivel internacional.

¿Qué significa ser un Destino Turístico Inteligente?

Un Destino Turístico Inteligente es aquel que, partiendo de su infraestructura turística, incorpora de forma innovadora tecnologías avanzadas orientadas a garantizar un desarrollo turístico sostenible, accesible para todos, y eficiente desde el punto de vista de la gestión pública y la experiencia del visitante.

Según los criterios de SEGITTUR, un DTI debe demostrar excelencia en cinco dimensiones clave:

• Innovación: implementación de soluciones creativas para optimizar la experiencia turística.
• Tecnología: uso inteligente de herramientas digitales como big data o inteligencia artificial para personalizar servicios.
• Sostenibilidad: compromiso firme con el medio ambiente y el desarrollo social y económico equilibrado.
• Accesibilidad: garantía del acceso universal a la oferta turística y a la información.
• Gobernanza: colaboración público-privada, participación ciudadana y estrategia a largo plazo.

València ha superado con éxito una auditoría exhaustiva que analiza más de 97 requisitos en estas categorías, lo que la coloca en una posición privilegiada dentro del ecosistema turístico nacional e internacional.

València y su transformación turística

Una evolución basada en datos y colaboración

En los últimos años, València ha apostado decididamente por un modelo de turismo más sostenible, inteligente e inclusivo. Esta transformación ha sido posible gracias al trabajo coordinado entre diversos actores, desde el Ajuntamiento de València hasta la ciudadanía, pasando por el tejido empresarial y las universidades.

Entre las iniciativas más destacadas que le han valido esta distinción DTI, cabe mencionar:

• La creación de la Oficina de Datos Turísticos, encargada de recopilar, analizar y comunicar información útil para orientar decisiones estratégicas.
• La integración de informes de huella de carbono e hídrica del turismo en su estrategia de sostenibilidad.
• La apuesta por un modelo de colaboración público-privada a través de la Fundación Visit València, que coordina acciones entre empresas, instituciones y entidades académicas.

Turismo sostenible y accesible: el eje de sus políticas

Uno de los ejes centrales de la estrategia turística de València es el compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). La ciudad ha sido pionera en implementar una hoja de ruta concreta para reducir la huella ecológica del turismo, diversificar su oferta y mejorar la experiencia del visitante sin sobrecargar a la población local.

En cuanto a la accesibilidad, València garantiza que tanto residentes como visitantes, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar de espacios turísticos sin barreras físicas, sensoriales o comunicativas.

Una distinción que impulsa el liderazgo internacional

València destaca entre más de 300 destinos turísticos

Hasta la fecha, más de 300 destinos han utilizado la metodología DTI desarrollada por SEGITTUR, pero solo una veintena han recibido la distinción oficial. València forma ya parte de este grupo selecto, gracias a su cumplimiento con los requisitos exigidos y su compromiso constante con la mejora continua.

Este avance no solo representa un reconocimiento institucional, sino que actúa como un potente motor de atracción turística y posicionamiento internacional. La ciudad ofrece así una propuesta de valor basada en la eficiencia, la calidad y el respeto al entorno.

Beneficios del reconocimiento como DTI para la ciudad

Obtener el título de Destino Turístico Inteligente genera múltiples beneficios para València y sus visitantes. Entre ellos destacan:

• Mayor competitividad internacional, al destacarse frente a otras ciudades europeas que aún no cumplen con los estándares de un DTI.
• Acceso a redes de innovación y financiación específicas impulsadas por SEGITTUR y otras entidades sociales y gubernamentales.
• Mayor confianza del sector empresarial e inversores turísticos que valoran la modernización de los destinos como clave del crecimiento futuro.
• Mejora de la experiencia del visitante, que encuentra en València un destino moderno, adaptado y tecnológicamente avanzado.

Proyectos claves que consolidan a València como DTI

Fondos europeos y estrategia de transformación digital

Gracias a los fondos europeos de recuperación Next Generation, la ciudad ha invertido en modernización digital de infraestructuras turísticas, creación de herramientas de gestión inteligente y el desarrollo de una plataforma de datos orientada al turista. Esta transformación digital permite ofrecer servicios más personalizados, eficientes y seguros.

Plataformas de datos y análisis predictivo

València centraliza buena parte de su inteligencia turística en herramientas como el Cuadro de Mando Turístico y su Oficina de Datos. Estos recursos permiten:

• Analizar el comportamiento de los visitantes mediante indicadores de movilidad, consumo y tiempo de estancia.
• Anticiparse a flujos de turistas en fechas clave, optimizando servicios como transporte, seguridad y limpieza.
• Medir el impacto de las campañas de promoción de forma casi inmediata y redirigir estrategias.

Digitalización de rutas y contenidos culturales

Otro logro clave ha sido la digitalización de rutas turísticas, contenidos culturales y patrimoniales mediante apps, códigos QR y realidad aumentada. Esto facilita no solo el acceso a información en tiempo real, sino también una experiencia inmersiva y personalizada.

Turistas, empresas y ciudadanos: protagonistas del modelo

Participación activa: clave del éxito

El modelo DTI de València se basa en una visión transversal y colaborativa. En él, turistas, empresas locales, administraciones públicas y ciudadanos están involucrados activamente en la toma de decisiones y en el diseño de experiencias más inclusivas, sostenibles e inteligentes.

La coexistencia equilibrada entre turistas y residentes ha sido un objetivo prioritario, con iniciativas pensadas para evitar la saturación del espacio público y promover la convivencia pacífica.

Fomento del emprendimiento turístico innovador

Además, València ha fortalecido su ecosistema de startups y emprendimiento turístico tecnológico. Mediante centros de innovación y colaboración con universidades como la Universitat Politècnica de València o la Universitat de València, se impulsa la investigación y el desarrollo de soluciones creativas al servicio del visitante y del medio ambiente.

València, preparada para liderar el turismo del futuro

Con la obtención de esta prestigiosa distinción como Destino Turístico Inteligente, València proyecta una imagen moderna, responsable y preparada para los desafíos del turismo del siglo XXI. La ciudad continúa avanzando hacia un modelo que equilibra crecimiento, innovación y sostenibilidad, marcando la hoja de ruta para otros destinos europeos que buscan adaptarse a un nuevo paradigma del turismo.

Gracias a su estrategia integral e inclusiva, València no solo recibe este título como un reconocimiento, sino como un compromiso a seguir evolucionando y aportando valor a los visitantes y a su comunidad local en un entorno cada vez más digitalizado, globalizado y diverso.

Conclusión

La nueva distinción como Destino Turístico Inteligente no solo certifica la solidez del trabajo realizado por València en los últimos años, sino que reafirma su posición como referente turístico mundial. Apost