Se recibe una llamada en el Servicio de Emergencias Castilla y León 112 que informa de un incendio en una vivienda situada en el número 29 de la Avenida del Sil, en Ponferrada (León) y, al parecer, varias personas no pueden salir de una habitación debido a la gran cantidad de humo que hay en el lugar.
La sala de operaciones del 112 da aviso del incidente a la Policía Municipal de Ponferrada, al Cuerpo Nacional de Policía, a los Bomberos de Ponferrada y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía una UVI móvil y una ambulancia soporte vital básico.
En el lugar, los facultativos de Sacyl atienden a cinco personas, tres menores de 11, 9 y 12 años, una mujer de 34 y un varón de 41, que son trasladados posteriormente al Hospital de El Bierzo.
