Iberdrola ha reabierto su punto de atención al cliente en Catarroja, que había sufrido daños a causa de la dana. Desde este sitio, los clientes ya pueden realizar gestiones sobre la contratación de electricidad y otros servicios, además de consultar las medidas para los usuarios afectados. El local, gestionado por la empresa colaboradora Electrofassar, está ubicado en la calle Filiberto Rodrigo, 4. Su horario de atención es de lunes a jueves de 9 a 14 horas y de 16 a 18 horas, y los viernes por la mañana. Este establecimiento, ahora en una ubicación más céntrica que el anterior, se suma a los de Alaquàs y Paiporta, reabiertos hace un par de meses.
En la inauguración del nuevo local, asistieron la alcaldesa de Catarroja, Lorena Silvent, y el delegado Comercial de Iberdrola en la Comunidad Valenciana, Joaquín Longares. Iberdrola cuenta con puntos de atención al cliente en diversas localidades afectadas por la dana, como Alaquàs, Benetússer, Xirivella, Torrent, Mislata, Utiel, Requena, Algemesí, Alzira, Bétera, Buñol, Carlet, Cheste, Llíria, Manises, Montserrat, Paiporta, Paterna, Picassent, Quart de Poblet, Ribarroja del Turia, Sueca y Vilamarxant.
Estos establecimientos permiten tramitar servicios como el alta, baja y modificación de contratos, además de gestiones de facturación y contratación de servicios como puntos de recarga para vehículos eléctricos, paneles solares, climatización, aerotermia, y rehabilitación energética, así como el servicio Asistente Smart para controlar y ahorrar en el consumo energético. Los clientes tienen la opción de contratar tarifas de electricidad con precio fijo, y pueden elegir pagar con una cuota mensual constante.
Iberdrola ha ampliado su red de establecimientos en todo el país para estar más cerca de sus clientes, quienes también tienen disponible el servicio de atención 24 horas al día a través del teléfono 900 225 235, el canal de Twitter (@TuIberdrola) y su página web.
