Los psicólogos de emergencias piden formar parte del servicio 112
Varios especialistas en psicología de emergencias han solicitado que se institucionalice su labor dentro del servicio autonómico de Emergencias, criticando la respuesta «improvisada» ante incidentes trágicos. Esta demanda se realizó durante un congreso internacional sobre intervención psicológica en emergencias que se celebra hasta este sábado en Valencia, organizado por la Asociación Española de Psicología Sanitaria (Aepsis).
En el evento participa Mariano Navarro, especialista en Salud Mental del Hospital General Universitario de Valencia y psicólogo voluntario en diversas catástrofes, quien abordará la importancia de la intervención inmediata para prevenir secuelas postraumáticas en una de sus conferencias. Navarro subrayó la necesidad de integrar a los psicólogos de emergencias en el servicio 112, dentro de los recursos oficiales de la Generalitat vinculados a la Dirección General de Emergencias.
Navarro destacó que el trabajo de estos especialistas es crucial no solo en catástrofes importantes como la reciente dana, sino también en situaciones urgentes y de emergencia diarias. A diferencia de Madrid o Cataluña, donde estos servicios están integrados, en la Comunitat Valenciana la atención psicológica en emergencias depende de grupos de voluntarios.
«Las principales perjudicadas son las víctimas. Durante la dana, si la atención psicológica hubiera sido planificada de otra manera, las secuelas emocionales habrían sido menores», afirmó Navarro, parte de una de las unidades creadas por la Conselleria de Sanidad para asistir a los afectados. Añadió que es prioritario que la Administración reconozca que las heridas emocionales suelen ser más graves que las físicas.
Refiriéndose nuevamente a la dana, Navarro sostuvo que no se pueden permitir voluntarios sin preparación, quienes, aunque tienen buenas intenciones, carecen de herramientas terapéuticas y capacidades de acompañamiento. Subrayó la importancia de establecer «estrategias y protocolos» para evitar desorganización que solo trae más dolor y frustración. Según él, esta demanda es una asignatura pendiente desde hace tiempo, recordando el debate suscitado tras el 11-M.
Por otro lado, Teresa Marín, psicóloga alicantina, especialista en emergencias, violencia y duelo y portavoz de Psicólogos Sin Fronteras Alicante, también intervendrá en el congreso. Marín tratará el tema «Palabras que hieren en las emergencias», resaltando la relevancia de qué y cómo se dice en estas situaciones para evitar el malestar, daño emocional o incluso reacciones adversas. La palabra «tranquilo», por ejemplo, es una de esas expresiones que no ayudan a calmar, insistió en la importancia de buscar alternativas al comunicar malas noticias.
