Emergencias confirma uso de Es-Alert desde agosto de 2024

Es-Alert: El nuevo sistema de alertas móviles directo a la ciudadanía

La Generalitat Valenciana ha anunciado que, a partir de agosto de 2024, entrará en funcionamiento el sistema Es-Alert, una herramienta de alertas masivas diseñada para avisar a la población en tiempo real ante emergencias o fenómenos meteorológicos extremos. Esta decisión se toma con la vista puesta en eventos pasados, como la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) que azotó la Comunidad Valenciana y otras regiones en veranos anteriores.

El anuncio lo ha realizado la Agencia de Seguridad y Respuesta a las Emergencias, en colaboración con el Centro de Coordinación de Emergencias 112, confirmando que el sistema estará plenamente operativo a partir del mes de agosto, fecha estratégica por la probabilidad de fenómenos meteorológicos severos durante la temporada estival.

¿Qué es Es-Alert y cómo funciona?

Un sistema de comunicaciones vital para la seguridad ciudadana

El sistema Es-Alert, también conocido como “112 inverso”, permite a las autoridades enviar notificaciones inmediatas a todos los teléfonos móviles en una zona determinada. Este aviso llega incluso si el usuario tiene activado el modo silencio o no dispone de conexión a internet.

El objetivo es claro: salvaguardar vidas humanas proporcionando información útil para actuar con rapidez ante eventos como:

• Inundaciones causadas por lluvias torrenciales
• Incendios forestales de rápida propagación
• Evacuaciones de zonas afectadas
• Olas de calor extremas o fenómenos climáticos adversos
• Emergencias químicas o industriales

Los mensajes enviados a través de Es-Alert incluyen información precisa sobre el lugar, recomendaciones de actuación y datos clave para mitigar el riesgo. Además, el mensaje se muestra automáticamente en la pantalla del dispositivo, bloqueando otras funciones hasta su lectura.

Una asignatura pendiente tras la DANA de 2023

Lecciones aprendidas en materia de emergencias

Durante la DANA registrada en 2023, diversas zonas de la Comunitat Valenciana sufrieron fuertes lluvias, inundaciones y daños en infraestructuras públicas y privadas. En muchos casos, vecinos y autoridades señalaron la carencia de un sistema inmediato de comunicación masiva que pudiera haber ayudado a anticipar escenarios de riesgo.

La jueza que instruyó varias causas relacionadas con los efectos de la lluvia vio oportuno cuestionar por qué no se activó Es-Alert durante el episodio. Entretanto, los responsables de emergencias aclararon que, aunque el sistema estaba en fase de pruebas y en manos de organismos estatales, la activación por comunidades autónomas se contemplaba para 2024.

De esta forma, se zanjan dudas jurídicas y administrativas sobre la disponibilidad y legalidad del uso de la herramienta, y se confirma que ya se encuentra lista para su implementación en todo el país.

Despliegue del sistema Es-Alert en la Comunitat Valenciana

El 112, clave en la gestión de alertas

Desde el Centro de Coordinación de Emergencias de la Generalitat, ubicado en L’Eliana (Valencia), se pondrá en marcha la gestión de Es-Alert. El sistema se integra dentro de la infraestructura del 112, lo cual permite una coordinación eficiente con:

• Ayuntamientos y entidades locales
• Bomberos y servicios sanitarios
• Protección Civil
• Fuerzas y cuerpos de seguridad

El protocolo establece que, una vez detectado un evento potencialmente peligroso, el 112 puede enviar una alerta geolocalizada de forma inmediata a todas las personas dentro del área afectada. Dichas alertas incluyen:

• Información del riesgo
• Ubicación y zonas afectadas
• Medidas de autoprotección a seguir
• Indicaciones sobre rutas de evacuación si fueran necesarias

Un sistema respaldado por Europa y con cobertura nacional

Es-Alert forma parte del sistema europeo de aviso público

España implementa el sistema Es-Alert en cumplimiento de la directiva europea 2018/1972, que obliga a los Estados miembros a establecer sistemas de alerta pública electrónica y digital ante riesgos o catástrofes.

Es-Alert forma parte de una red nacional bajo el nombre “Public Warning System”, y ha sido coordinado por la Dirección General de Protección Civil y Emergencias, el Ministerio del Interior y el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. La cobertura alcanza todo el territorio nacional gracias a la colaboración con los principales operadores de telefonía móvil del país.

A nivel autonómico, se ha considerado una gran oportunidad para mejorar la resiliencia frente al cambio climático y mitigar los efectos devastadores de las DANA, incendios o fenómenos sísmicos que puedan manifestarse en el Mediterráneo y otros puntos vulnerables del territorio.

La importancia de preparar a la ciudadanía

Campañas de concienciación y simulacros prácticos

La Generalitat tiene previsto iniciar una serie de campañas informativas para que la ciudadanía entienda el funcionamiento del sistema, la finalidad de los mensajes y cómo deben actuar al recibir una alerta.

Estas campañas incluirán materiales divulgativos, anuncios en medios de comunicación y redes sociales, además de simulacros comarcales para familiarizar a la población con las alertas móviles.

El objetivo es doble:

• Evitar confusión o pánico cuando se reciba una alerta
• Fomentar la cultura de autoprotección y respuesta rápida

Los simulacros comenzarán este verano, coordinados con las distintas unidades de Protección Civil y Emergencias locales, así como con participación activa de policías municipales y voluntarios.

Ventajas clave del sistema Es-Alert

Implantar este innovador canal de avisos aporta numerosas mejoras sobre los sistemas tradicionales de comunicación en emergencias. Algunas de estas ventajas son:

• Alta penetración poblacional: llega a todos los dispositivos móviles compatibles
• Inmediatez: la alerta se transmite en segundos a miles de personas
• Geolocalización: posibilidad de seleccionar zonas específicas
• Fiabilidad: no depende de apps ni conexión a internet
• Accesibilidad: mensajes adaptados a diferentes idiomas y niveles de comprensión

Disponibilidad y cobertura

Es-Alert estará disponible en toda la Comunitat Valenciana a partir de agosto de 2024. Los usuarios no necesitan descargar ninguna aplicación ni suscribirse a un servicio: el sistema está integrado directamente en los dispositivos, siempre y cuando sean compatibles con la tecnología de mensajería celular.

La Generalitat ha indicado que ya ha realizado con éxito las pruebas técnicas pertinentes y que los operadores están preparados para emitir las alertas conforme a los protocolos consensuados. Además, se está trabajando con fabricantes de teléfonos para asegurar que todos los dispositivos a la venta en territorio nacional ya lleven activa la funcionalidad necesaria para Es-Alert.

Conclusión: un paso hacia una comunidad más segura

La entrada en funcionamiento del sistema Es-Alert representa un hito en la modernización de los protocolos de emergencia en la Comunitat Valenciana y en todo el país. Lecciones aprendidas de eventos recientes, como la DANA de 2023, ponen de manifiesto la importancia de contar con herramientas tecnológicas de aviso rápido a la población.

Ahora, con un sistema eficaz, geolocalizable, inmediato y universal, las autoridades buscan reducir daños humanos y materiales