Un informe advierte sobre el “incremento injustificado” del absentismo laboral en el sector turístico
Alicante, 26 de noviembre. Un reciente informe elaborado por Umivale Activa en colaboración con la Asociación Empresarial Hotelera y Turística de la Comunitat Valenciana (Hosbec) y el Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE) subraya el “incremento injustificado” del absentismo laboral como uno de los principales desafíos del sector turístico. La patronal hotelera ha destacado que las cifras son “tremendamente preocupantes”, ya que el número de trabajadores que no acude a su puesto de trabajo ha crecido desde la pandemia sin que existan causas objetivas para ello.
Fede Fuster, presidente de Hosbec, comentó durante la presentación del informe que el absentismo es un problema estratégico que afecta la calidad y eficiencia del sector turístico. Afirmó que el informe, realizado en una “sala segura del Ministerio de Seguridad Social”, no es un simple estudio estadístico, sino un análisis detallado que examina situaciones de baja por incapacidad temporal (IT), ofreciendo conclusiones según territorio, tipo de ocupación, edad y otros factores.
El coste directo de las bajas laborales es conocido, pero Fuster subrayó el impacto del coste indirecto, reflejado en la sobrecarga del equipo restante, el aumento de la fatiga, el estrés y la caída de motivación, generando un ciclo negativo de más bajas.
Las empresas hoteleras no solo enfrentan pérdidas económicas sino también en calidad de servicio, reputación y confianza de los clientes. Para combatir el absentismo, Hosbec promueve actuar en tres pilares: un entorno seguro y flexible, salud y bienestar integral, y una cultura de valor y reconocimiento para los trabajadores.
El estudio revela que España presenta los peores índices de absentismo laboral por IT en Europa, con un aumento del 36% entre 2018 y 2023, sin causas aparentes ligadas a la precariedad o edad de los trabajadores. La hostelería, aunque por encima de la media nacional de absentismo, muestra datos más bajos en la Comunitat Valenciana, destacando Alicante con el mejor índice.
Además, se ha observado un aumento significativo de bajas relacionadas con la salud mental y otras causas, mientras las patologías tradicionales permanecen estables. Un notable 57% de los trabajadores repite situaciones de IT por diversas causas durante un año, aunque el 70% de los trabajadores no presenta bajas registradas.
El sector turístico destaca que el control del absentismo requiere la colaboración de todos los involucrados y aboga por una reforma urgente del marco legislativo y una gestión más efectiva de procesos médicos. Se plantea también la necesidad de incluir el tema en las negociaciones colectivas, para actualizar acuerdos obsoletos y establecer medidas preventivas y disciplinarias efectivas.
