Servicios Sociales se compromete con el Síndic a agilizar valoración de discapacidad
El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha finalizado su investigación sobre las demoras significativas en la valoración de la discapacidad. La Conselleria de Servicios Sociales se ha comprometido a adoptar algunas recomendaciones para solucionar el problema, como reforzar temporalmente el personal y agilizar los trámites. Actualmente, hay 61.000 expedientes pendientes de revisión.
La Sindicatura de Greuges ha destacado que la valoración oficial de la discapacidad es esencial para acceder a ayudas y derechos sociales, pero en la Comunitat Valenciana, muchas personas esperan más de un año para que su expediente sea revisado. Esta situación ha generado malestar social y un aumento de quejas desde 2024. Entre las nueve recomendaciones del defensor del pueblo se encuentran la urgente necesidad de reforzar los recursos humanos, la creación de más equipos de valoración y la mejora de la información a los solicitantes sobre los plazos de resolución.
Servicios Sociales ha aceptado seis de estas recomendaciones, aunque sin establecer plazos específicos. La administración autonómica contratará temporalmente a 24 profesionales para reforzar los Centros de Valoración y Orientación de Discapacidad en Castellón, Valencia y Alicante. Además, prevé aprobar una nueva normativa de procedimiento, acelerar la implementación de una aplicación informática para facilitar la gestión y colaborar con organizaciones sociales para mejorar la atención a personas con discapacidad.
Estas medidas buscan reducir la cantidad de expedientes pendientes que supera los 61.000 en la región, según la información proporcionada por la institución que encabeza Ángel Luna. La cifra indica la gravedad de la situación y la necesidad de medidas urgentes.
Sin embargo, la administración ha rechazado informar individualmente a cada solicitante sobre el tiempo estimado para la resolución de su expediente, argumentando una carga administrativa extra no prevista legalmente. También descartan crear más equipos de valoración a nivel departamental y emitir resoluciones provisionales para quienes están pendientes. Estas propuestas, según el Síndic, son razonables y necesarias para mejorar la administración y reducir la incertidumbre de los afectados.
Ángel Luna ha recordado que el tiempo de espera promedio para la valoración de la discapacidad es de un año y medio, y ha anunciado que supervisará la implementación de las medidas aceptadas.
