Amazon amplía las opciones de entrega para los clientes de Amazon.es incorporando un nuevo servicio que les permite recoger sus pedidos en una selección de tiendas físicas. Con el lanzamiento de los Puntos de Recogida, los clientes de Amazon.es pueden elegir entre recibir sus compras en su domicilio (o en la dirección que indiquen) o bien recogerlos en una tienda de su barrio.
Los clientes podrán escoger entre más de 1.200 establecimientos distribuidos por toda España donde mandar sus productos, seleccionando el que más les interese por proximidad y horario de apertura. Este servicio, que Amazon.es ofrece al mismo precio que el envío a domicilio, permitirá a los clientes recoger sus compras online a la hora que más les convenga, incluyendo los sábados y, en algunos casos, incluso los domingos.
“Con los Puntos de Recogida nuestros clientes podrán recoger sus pedidos en la tienda de la esquina cuando acompañen los niños al colegio o a la vuelta del trabajo, por ejemplo. Sabemos que la gente no tiene tiempo y por eso nos esforzamos cada día para ofrecer una gama cada vez más amplia de opciones de recogida a nuestros clientes”, afirma Xavier Garambois, Vicepresidente de Amazon EU Retail.
En el momento de hacer la compra, los clientes de Amazon.es podrán seleccionar la tienda donde quieren recibir su paquete y el sistema les mostrará el horario de apertura y la localización de cada establecimiento para que puedan planificarse. Podrán recoger su pedido enseñando un documento de identidad, pudiendo autorizar a una tercera persona para que retire el envío. Amazon informará a los clientes cuando su pedido ya esté en la tienda, donde se almacenará durante catorce días.
El servicio Puntos de Recogida es gratuito para los clientes Premium y tiene el mismo coste que la modalidad de envío estándar (2,99€) para el resto de clientes. Los Puntos de Recogida ya están disponibles a través de las 1.200 tiendas en la Península y Baleares de la red Kiala, una compañía de UPS.
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