La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Salamanca, a los Bomberos de la Diputación de Salamanca -que activan al parque de Ciudad Rodrigo- y a Emergencias Sanitarias – Sacyl, que envía una UVI móvil y una ambulancia de soporte vital básico.
Los facultativos de Sacyl, en el lugar, atienden a las dos personas heridas, que son dos varones de 48 y 46 años, a quienes se traslada posteriormente al Complejo Asistencial de Salamanca – Edificio Virgen de la Vega en ambulancia de soporte vital básico y UVI móvil, respectivamente.