Gobernación refuerza el Servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ un 14,9% por la operación salida.




112_l eliana_04.jpg  2362×1772– Quinzá: “el dimensionamiento del Servicio 112 garantiza una atención rápida y eficaz de todas las llamadas que se produzcan”

– Los operadores de la sala de atención de llamadas atienden las llamadas de emergencias de los ciudadanos, además de en castellano y valenciano, en inglés, francés y alemán, así como en otros idiomas comunitarios

– La Secretaria Autonómica ha recordado que hoy se ha decretado el Nivel 3 de Preemergencia de riesgo máximo de incendios forestales en toda la Comunitat Valenciana

a Conselleria de Gobernación y Justicia, a través del Centro de Coordinación de Emergencias (CCE), refuerza hoy  jueves, 1 de agosto, el Servicio ‘112 Comunitat Valenciana’, “con el fin de atender con la mayor rapidez y eficacia todas las llamadas que se puedan producir en estos días, ya que se prevé un gran número de desplazamientos por nuestras carreteras debido a la operación salida del mes de agosto, así como una mayor presencia de ciudadanos en nuestros montes y playas”, según ha explicado la secretaria autonómica de Gobernación, Asunción Quinzá.

Quinzá ha indicado que “el periodo vacacional supone un gran incremento en el tráfico de vehículos, por lo que desde hace años se tiene en cuenta esta circunstancia a la hora de aplicar un refuerzo del 14,9% en los turnos del personal del Servicio de Emergencias 112 (operadores, supervisores y coordinadores), al pasar de los 94 a los 108 turnos”.

Asimismo, la secretaria autonómica ha recordado que el teléfono ‘112 Comunitat Valenciana’ tiene la capacidad de dimensionarse “adaptando el número de trabajadores en cada turno a las necesidades del servicio, por lo que de ocurrir algún incidente de relevancia, que precisara un aumento de personal en la Sala de Atención de Llamadas, se incrementarían los puestos de forma inmediata”.

En este sentido, Asunción Quinzá ha resaltado el hecho de que detrás del Servicio ‘112 Comunitat Valenciana’ “hay un gran número de profesionales que trabaja día y noche con la finalidad de que los ciudadanos puedan disfrutar de sus vacaciones con la certeza de que ante cualquier emergencia ésta se resolverá de forma óptima”.

Además, ha destacado el valor de este Servicio para todos los ciudadanos, ya que “permite que los extranjeros realicen llamadas de emergencia en su propio idioma, gracias a la preparación de los operadores que pueden atender llamadas en inglés, francés y alemán, así como en otros idiomas comunitarios, además de castellano y valenciano. Además, este Servicio, al estar integrado en el Teléfono Único Europeo de Emergencias, es conocido por los ciudadanos de todos los países de la Unión Europea y su uso como servicio de emergencias de referencia aumenta año tras año”.

Quinzá ha apelado a la concienciación y a la prudencia de todos los ciudadanos para evitar que se produzcan incendios por imprudencias durante estos días, y ha recordado que el Centro de Coordinación de Emergencias (CCE), ha decretado hoy el Nivel 3 de Preemergencia, riesgo máximo de incendios forestales, en toda la Comunitat Valenciana, por lo que queda prohibido realizar cualquier tipo de fuego, incluso en las zonas recreativas autorizadas y habilitadas al efecto.

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