La inteligencia artificial (IA) generativa tiene el potencial de incrementar las desigualdades laborales, especialmente afectando a los trabajadores más vulnerables, si no se desarrollan políticas públicas adecuadas. Esta advertencia proviene de un estudio realizado por la Universitat Politècnica de Valencia (UPV) y la Universidad Tecnológica Atlántico-Mediterráneo (UTAMED).
La investigación, parte de los proyectos OdiseIA y Google cAIre, es impulsada por el Observatorio del impacto social y ético de la inteligencia artificial con el respaldo de Google Charity. María de Miguel, coordinadora del estudio en la UPV, explica que se han analizado los actores principales, soluciones tecnológicas disponibles y casos de éxito donde la IA generativa ha mejorado la innovación, especialmente en grupos vulnerables, proponiendo políticas y estrategias éticas para el mercado laboral que minimicen los impactos negativos.
El estudio identifica nuevos grupos vulnerables, entre ellos, las personas mayores, debido al aumento de la brecha digital, y los jóvenes que entran al mercado laboral en puestos fácilmente automatizables o sin la formación necesaria. También revela una nueva vulnerabilidad económica: aquellos que no tienen acceso a versiones profesionales de herramientas de IA generativa, comúnmente de pago.
Jeremy Mederos, investigador de la UTAMED, enfatiza que el reto no es solo tecnológico sino social, y aboga por políticas que hagan de la IA un recurso para el bienestar colectivo y no una herramienta de exclusión. Destaca la importancia de políticas de formación y recalificación.
La investigación también amplía el concepto de vulnerabilidad laboral, señalando su impacto en industrias culturales y creativas debido a la falta de formación tecnológica, lo que aumenta el riesgo de exclusión. Han sido analizados casos en colectivos con discapacidades y el impacto de la IA en la industria musical, un sector altamente afectado por los cambios tecnológicos.
En el desarrollo del proyecto ha participado la iniciativa europea Music360, junto con los profesores de la UPV Blanca de Miguel y Daniel Catalá, enfocándose en estrategias éticas para el mercado. Según el estudio, los profesionales de videojuegos, ilustración y traducción se sienten amenazados por las herramientas automatizadas, mientras que sectores como música, arquitectura, diseño y audiovisual ven a la IA como un apoyo.
Los comunicadores son quienes mejor se adaptan, integrando la IA para tareas de documentación y síntesis, utilizando herramientas como ChatGPT, Gemini y Perplexity, además de Adobe, Photoshop y Canva en procesos existentes. El estudio resalta la necesidad de un enfoque ético y humano en la adopción de tecnologías, garantizando transparencia en los procesos, formación adecuada y liderazgo ético.
La coordinadora del estudio subraya la importancia de entender el origen de los contenidos de la IA, el proceso de toma de decisiones y su impacto humano, insistiendo en que el desarrollo tecnológico debe ir acompañado de medidas sociales para evitar la exclusión.
