El Ayuntamiento de Valencia extiende el servicio de ayuda en La Torre, Castellar-l’Oliveral y Forn d’Alcedo, proporcionando apoyo para tramitar ayudas y coordinar la distribución de suministros básicos.
En respuesta a la emergencia causada por la reciente DANA, el Ayuntamiento de Valencia ha decidido mantener abiertas las oficinas de atención en tres pedanías del sur de la ciudad durante todo el fin de semana, con horario matutino de 09:00 a 14:00. Esta medida busca brindar asistencia y soporte inmediato a los vecinos de La Torre, Castellar-l’Oliveral y Forn d’Alcedo, quienes se han visto gravemente afectados por las inundaciones. Desde estos puntos de atención, los ciudadanos pueden gestionar las ayudas económicas disponibles, recibir asesoramiento y acceder a alimentos, ropa y otros bienes de primera necesidad.
El Ayuntamiento ha contabilizado hasta ahora un total de 528 solicitudes de asistencia atendidas en estas tres pedanías, distribuidas entre La Torre (268), Castellar-l’Oliveral (200) y el Forn d’Alcedo (60). Las oficinas están ubicadas en las alcaldías pedáneas, lo que facilita la proximidad del servicio a las comunidades afectadas.
Asistencia técnica y acompañamiento directo a los vecinos
Los equipos municipales de las áreas de Registro y Población, Pedanías, Descentralización y Participación Ciudadana se han desplazado a las oficinas de atención para asegurar una gestión eficiente de las ayudas. A su vez, están colaborando estrechamente con otros departamentos como Sanidad, Bienestar Social y la Oficina de Bienestar Animal, que han sido fundamentales para prestar una atención integral y multidimensional a los damnificados.
El Ayuntamiento ha implementado un sistema unificado para trasladar las solicitudes de ayuda a los departamentos gestores, lo que facilita la rapidez y eficacia en la concesión de ayudas económicas y otros apoyos, tal como se acordó en la Junta de Gobierno Local en sesión extraordinaria el pasado 4 de noviembre.
Apoyo psicológico para aliviar el estrés postraumático de los vecinos
Conscientes de que las secuelas de la DANA no son solo materiales, el Ayuntamiento ha destinado equipos de psicólogos a las oficinas de atención de cada pedanía. Estos profesionales brindan acompañamiento a personas que padecen estrés postraumático, ansiedad y confusión como resultado de las inundaciones. Este servicio permite que los vecinos puedan compartir sus experiencias y recibir apoyo emocional en un entorno seguro, facilitando su recuperación tras el evento traumático.
Distribución de donaciones y servicios de emergencia en las pedanías
Las oficinas municipales han organizado un despliegue logístico para distribuir los bienes donados, que incluyen alimentos, ropa, calzado y otros suministros esenciales. En el Forn d’Alcedo, la alcaldía pedánea coordina la entrega de estos materiales y se encarga también de la distribución diaria de pan a los vecinos afectados. Asimismo, se ha dispuesto un servicio de autobús lanzadera de la EMT, que permite el transporte gratuito de los habitantes hacia el centro de la ciudad, facilitando su movilidad en estos momentos de necesidad.
La acumulación de lodo y escombros, otro de los efectos de la DANA, está siendo tratada por los equipos municipales de Limpieza y Residuos Sólidos y de Parques y Jardines, quienes trabajan en la limpieza de las calles y espacios públicos para restaurar la normalidad en la zona.
Retorno a la normalidad en escuelas y espacios de encuentro
En Castellar-l’Oliveral, el regreso a las clases para los alumnos de Infantil, Primaria y Secundaria representa un avance hacia la recuperación de la normalidad, lo que ofrece a las familias un alivio importante tras las complicaciones vividas. Mientras tanto, en La Torre, la cafetería de la alcaldía ha servido como lugar de descanso para los equipos de emergencias, que encuentran en este espacio un punto de encuentro donde reponer fuerzas y compartir experiencias tras extensas jornadas de servicio.
Colaboración metropolitana en las tareas de rescate y apoyo
Además de la atención en las pedanías, el Ayuntamiento ha destacado que efectivos de la Policía Local y Bomberos de Valencia continúan colaborando en municipios vecinos del área metropolitana que también han sido impactados por la DANA. Este despliegue refuerza las labores de rescate, limpieza y apoyo en áreas donde los efectos de las inundaciones han sido especialmente severos.
El compromiso del Ayuntamiento de Valencia con los afectados busca no solo mitigar los daños materiales, sino también prestar un apoyo humano integral en un momento crítico para estas comunidades. La solidaridad de los vecinos y la colaboración de voluntarios ha sido fundamental en este proceso de recuperación.