La compañía de transporte Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha informado de que durante el año pasado se recogieron un total de 9,047 objetos perdidos en Metrovalencia, incluyendo DNI, carteras, llaves, móviles, gafas, paraguas, entre otros. Los objetos no reclamados son guardados durante un mes en las estaciones y luego enviados a la Policía Local de Valencia. Los objetos más comúnmente perdidos incluyen DNI, carteras, llaves, mochilas, y diferentes carnés. FGV ha establecido un protocolo para la gestión y custodia de objetos perdidos, recuperando alrededor del 28,1% de los objetos perdidos en 2022, mientras que el resto es entregado a la Policía Local de Valencia o reciclado.
La Comunidad Valenciana recoge más de 9.000 objetos perdidos en Metrovalencia en 2022, entre los que se encuentran hasta denuncias judiciales
La empresa Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) recogió durante el año pasado un total de 9.047 objetos perdidos por los usuarios de Metrovalencia. Entre los objetos extraviados se encuentran los más comunes como DNI, carteras, llaves, móviles y paraguas, pero también objetos más insólitos como bicicletas, muletas, carros de bebé, disfraces, medicamentos y hasta denuncias de la Guardia Civil y del Juzgado.
Estos datos reflejan que se olvidan en promedio 25 objetos al día y 753 objetos al mes, que son almacenados durante al menos un mes en las estaciones donde son encontrados y un mes adicional en las instalaciones de Valencia Sud. Si transcurrido ese periodo de tiempo no han sido reclamados, se entregan a la Policía Local de Valencia.
En cuanto a los objetos más habituales perdidos por los usuarios del transporte público, se encuentran por orden numérico: DNI, carteras, llaves, mochilas, carnés, móviles, gafas y paraguas. Estos objetos se pierden en mayor medida en épocas del año específicas. Por ejemplo, en diciembre y enero, los empleados de FGV encuentran más tarjetas bancarias debido a las compras navideñas; en marzo, por las Fallas, se pierde todo tipo de objetos; en mayo, con la llegada del buen tiempo, las gafas de sol se encuentran con mayor frecuencia en los asientos vacíos; y en octubre, cuando llega el mal tiempo, los paraguas, bufandas y guantes son retirados regularmente.
Los meses con mayor cantidad de objetos perdidos son septiembre, junio y octubre, con 1.714, 1.350 y 1.326 objetos extraviados, respectivamente. Los meses con menor cantidad de objetos perdidos son agosto, con 628, enero, con 846, y febrero, con 916 objetos.
Gracias a los protocolos establecidos por FGV para la gestión y custodia de objetos perdidos, la recuperación de un objeto por parte del propietario durante el periodo registrado en FGV se sitúa en un 28,1%. Esto supuso un total de 2.549 objetos recuperados en 2022. El resto de objetos son entregados a la Policía Local de Valencia o a un punto verde o de reciclaje si se encuentran en mal estado.
Las estaciones con Espai del Client (Colón, Xàtiva y Alacant), el Centro de Atención del Cliente de Benimaclet y los Punt del Client (Àngel Guimerà, Empalme y Mislata) son los puntos de entrega y recogida para los usuarios en una primera fase, antes de ser trasladados a la sede central de Valencia Sud. Los objetos que no son reclamados después de un mes son recogidos y llevados a una dependencia de Valencia Sud para intentar localizar al propietario, dar de baja para su reciclaje según su estado o entregarlos a la Oficina de Objetos Perdidos de Valencia después de otro mes
