Javier Gázquez.
Experto en marketing online.
Elmarketing onlineparece sencillo desde fuera, pero una vez que se entra en materia nos damos cuenta que de fácil no tiene nada y quealcanzar un determinado objetivo no es ni mucho menos tan sencillo como nos parecía en un principio.
Este tipo de marketing ha evolucionado mucho en las dos últimas décadas, deformas de comunicación más indirectascomo el típico banner que veíamos en las webs de finales de los ’90 y principios de los 2000, hemos pasado aformas de comunicación mucho más directascomo la comunicación empresa / cliente a través de las redes sociales.
Los cambios han pillado a más de una empresa desprevenida y a día de hoy hay una serie de errores que se pueden calificar como comunes y que muchas empresas siguen cometiendo.
Errores en la estrategia de marketing online
- No definir claramente cuál es elobjetivoque se busca.
- No definir unaestrategiaque permita conseguir la meta deseada.
- Pensar quebasta con tener una página webpara que los clientes empiecen a llegar.
- Limitar lapresencia en redes sociales a un perfil(a menudo incompleto) yno usarlo nuncani para publicar ni para interactuar.
- Usar los perfiles en redes sociales como si fueran un escaparate publicitario, atosigando a los seguidores con publicidad que no desean ver.
- Centrar el éxitode una campaña enconseguir el mayor número posible de seguidoressin prestar atención a la calidad de los mismos.
- Centrarse enmétricas incorrectasy que tienen poco valor.
- No entender el concepto de“aportar valor antes de vender”
- No desarrollar la imagen de la marca.
- No ser flexible a los cambios.
Errores al realizar campañas de AdWords
El sistema publicitario deGooglees uno de los más populares cuando se trata de marketing online y puede llegar a dar muy buenos resultados si se utiliza adecuadamente. En caso contrario, supone una inversión de dinero que no se transforma en ventas.
En este área se pueden detectar errores frecuentes como:
- No llevar un control de las conversiones.
- Enviar el tráfico desde AdWords a la web en lugar de a una landing.
- No hacer pruebas.
- No usar palabras clave.
- Pensar que AdWords no da buen resultado y negarse a probar con sistemas de pago para hacer marketing online.
Errores de marketing en un blog
El blog se ha convertido en una herramienta excelente para el marketing online,capaz de posicionar la web y atraer una gran cantidad de tráfico, pero para eso debe tratarse de un espacio bien trabajado.
En materia de blogging es frecuente ver los siguientes errores:
- Actualizar el blog sólo de forma esporádica.
- No tener una estrategia de palabras clave a posicionar.
- No aportar información interesante para el visitante.
- Centrarse únicamente en palabras clave que son muy difíciles de posicionar.
Más errores que aciertos
Estos que hemos repasado son sólo algunos de los errores más frecuentes, pero hay muchos más cuando se trata de marketing online. Desde empresas que invierten en una aplicación que cuelgan en laPlay Storey luego se desentienden de ella, a marcas que siguen incurriendo en spam cuando hacen campañas de email marketing y ello sin olvidarnos de las páginas web estáticas que llevan años sin modificarse o el viejo mito de que hacer marketing online es gratis y sencillo.
La lista de errores es casi infinita, pero en realidad todos ellos pueden ser solucionados si lasempresas cambian su mentalidad y comienzan a dar al marketing online la importancia que de verdad se merece.
Es nuestra arma para acabar con la impunidad de los más poderosos.
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