Valencia Noticias | Redacción.- En primer lugar se ha presentado el informe de las lluvias acontecidas el 13 de abril, donde se ha destacado el rendimiento de los colectores encargados de recoger las aguas de lluvia, y que en algunos casos, como el de Renfe llegaron a alcanzar un llenado del 78%, el colector Holanda un 74%, el de la Avda. Irlanda un 70% o el del PAU 5, un 65%.
Asimismo, el depósito anticontaminación de San Gabriel se llenó al 100% de su capacidad, evitando el vertido directo al mar de 60.000m3 y el Parque inundable la Marjal evitó graves problemas en la Playa de San Juan. Aunque en muy poco tiempo se reestableció la normalidad en toda la ciudad, varias zonas de Alicante como la Avda. de Denia, la Avda. de Niza o el vial Flora de España quedaron puntualmente inundados tras estas lluvias.
Compromiso social
En materia de compromiso social, se ha destacado el convenio de colaboración firmado hace unas semanas entre Aguas de Alicante, la Universidad de Alicante y APSA para la creación de una cátedra de inclusión social que tiene como fin convertirse en un núcleo de reflexión, debate e investigación en esta materia.
Fondo de renovación y reposición de saneamiento
Dentro de las obras del fondo de renovación y reposición de saneamiento, se ha destacado que las actuaciones en el Barrio de San Blas han quedado concluidas en el plazo previsto.
Asimismo, se ha informado que Aguas de Alicante está en proyecto de redactar, como complemento a las obras ejecutadas en San Blas, el proyecto para modificar la circulación de aguas de lluvia y facilitar su canalización y captación en la calle Pintor Gisbert. Estas obras se espera que den comienzo en julio de 2017, una vez finalizadas las fiestas de moros y cristianos.
Asimismo, en junio de 2017 comenzarán las obras en la red de agua potable e infraestructuras de saneamiento en Fernando Madroñal y la mejora de la imagen urbana en la calle Boyero por valor de 2.699.000€. En el caso de las actuaciones que se están ejecutando en el Sector los Ángeles se ha presentado el plan de actuación para evitar generar los menores problemas posibles a los vecinos y al tráfico rodado; y se ha informado que la segunda fase de estas obras dará comienzo también este año. En total, ambas fases tienen un presupuesto de ejecución de 1.132.236 €. Asimismo este año están previstas actuaciones en la red de agua potable de la zona Les Palmeretes por valor de 605.000€.
Por último, se ha informado que el 7 de abril se espera queden concluidas las obras en la red de agua potable de la calle Jovellanos.
Informe de gestión 2016
En la presentación del informe de gestión 2016 se han destacado algunos datos de interés como la baja siniestralidad, posicionándose en un índice de frecuencia de 3,58; lo que significa que se han producido 3,58 accidentes por cada millón de horas trabajadas.
En materia de atención al cliente, durante el pasado año se atendieron 185.291 gestiones a través del teléfono de atención al cliente; se realizaron 98.609 accesos a la oficina virtual y se atendieron 63.095 consultas en las oficinas presenciales.
En materia de acción social, se ha se ha hecho mención los 270.000€ que se han destinado para cubrir el recibo del agua de colectivos vulnerables, y el incremento en un 12,8% respecto al año anterior el número de clientes acogidos a las tarifas especiales para familias numerosas.
Con respecto a la dimensión interna de la compañía, se han llevado a cabo una media de 75 acciones y 7.209 horas de formación para los empleados y empleadas.
En lo relativo a operaciones y proyectos singulares, se han destacado los cerca de 27.000 contadores con telelectura sustituidos el pasado año, los 10.400 análisis realizados en la red para garantizar un agua en perfectas condiciones sanitarias y el más de 1 MM de metros cúbicos de agua regenerada procedente de la depuración que se han utilizado para el riego de zonas verdes y baldeo de calles. Por último se ha hecho mención a que durante el pasado año se llevaron a cabo 13 proyectos de innovación.
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